Software error в OTRS 3.0.0 beta 5

Moderator: DenisBY

Locked
alexbestnet
Znuny newbie
Posts: 1
Joined: 20 Oct 2010, 08:55
Znuny Version: 3

Software error в OTRS 3.0.0 beta 5

Post by alexbestnet »

Периодически выдается чистая страница с таким сообщением

Code: Select all

Software error:

Attempt to reload /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm aborted.
Compilation failed in require at /opt/otrs//Kernel/Config/Defaults.pm line 2140.
For help, please send mail to the webmaster (postmaster@********), giving this error message and the time and date of the error.


установлен на Fedora 12 x86
cjseriy
Znuny newbie
Posts: 27
Joined: 05 Jan 2011, 22:03
Znuny Version: 3.04

Re: Software error в OTRS 3.0.0 beta 5

Post by cjseriy »

Та же проблема? Как Вы ее решили?
OTRS 3.0.4, FreeBSD, using not for IT but as a service desk only to effectively process customer's requests.
DenisBY
Moderator
Posts: 54
Joined: 19 Aug 2010, 08:33
Znuny Version: 3.0 CVS
Location: Minsk, Belarus

Re: Software error в OTRS 3.0.0 beta 5

Post by DenisBY »

Как вариант посмотреть в баг-трекере и если ничего похожего нету, то добавить.
OTRS 3.0 SVN, CentOS, MySQL, Lotus LDAP for Agents and Customers. Production (Yes, I'm crazy).
cjseriy
Znuny newbie
Posts: 27
Joined: 05 Jan 2011, 22:03
Znuny Version: 3.04

Re: Software error в OTRS 3.0.0 beta 5

Post by cjseriy »

Обновил на последнюю версию. 3.0.5 . Ошибки исчезли.
OTRS 3.0.4, FreeBSD, using not for IT but as a service desk only to effectively process customer's requests.
Locked