Проблема с кодировкой в SOAP вызове, OTRS 4

Moderator: DenisBY

Post Reply
n0mad
OTRS newbie
Posts: 8
Joined: 20 Apr 2015, 15:33
OTRS Version?: 5.0.12
Real Name: Renat Shaimardanov
Company: Agregator
Contact:

Проблема с кодировкой в SOAP вызове, OTRS 4

Post by n0mad » 05 May 2015, 13:47

Добрый день

Пытаюсь настроить автоматическое создание заявок из календаря ics по статье http://blog.otrs.org/2010/11/11/proof-o ... -for-task/

Подключаюсь к своему серверу, оправляю запрос. Однако система ругается что не может найти очередь.

Code: Select all

No QueueID for 'Бухгалтерия'!
Да - Названия очередей у меня на русском.
При первичном расследовании выснилось что OTRS получает все как надо:

Code: Select all

$VAR33 = 'To';
$VAR34 = 'Бухгалтерия';
$VAR35 = 'From';
$VAR36 = 'feedback@otrs.org';
Подскажите где копать ?
OTRS 4.0.6

alexus
OTRS superhero
Posts: 270
Joined: 20 Sep 2010, 16:54
OTRS Version?: ITSM 5.0.14
Real Name: Alexey Yusov
Company: Radiant System
Location: Prague
Contact:

Re: Проблема с кодировкой в SOAP вызове, OTRS 4

Post by alexus » 05 May 2015, 13:55

Передавайте ID очереди и не мучайтесь :)!
Alexey Yusov

Production: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7
Tested: OTRS ITSM 5.0.14
Radiant System OTRS Intergrator
Stay tuned on our Facebook
Get OTRS Professional Services - Consulting, Implementation, Training, Development, Support!

n0mad
OTRS newbie
Posts: 8
Joined: 20 Apr 2015, 15:33
OTRS Version?: 5.0.12
Real Name: Renat Shaimardanov
Company: Agregator
Contact:

Re: Проблема с кодировкой в SOAP вызове, OTRS 4

Post by n0mad » 05 May 2015, 14:03

Думал кодировка везде поплывет. Но прекрасно сработало.
Спасибо !!!
UPD:
Уведомление на почту уходит кракозябрами. :(

Post Reply