Как сделать при выборе SLA заполнялись поля "тема" и "текст".

Moderator: DenisBY

Locked
armkr
Znuny newbie
Posts: 2
Joined: 29 Apr 2015, 10:18
Znuny Version: 4.0.7

Как сделать при выборе SLA заполнялись поля "тема" и "текст".

Post by armkr »

Как сделать при выборе SLA заполнялись поля "тема" и "текст".
alexus
Znuny wizard
Posts: 380
Joined: 20 Sep 2010, 16:54
Znuny Version: OTRS 6 CE
Real Name: Alexey Yusov
Company: Radiant System Group s.r.o
Location: Prague
Contact:

Re: Как сделать при выборе SLA заполнялись поля "тема" и "текст".

Post by alexus »

Вопрос не очень понятен.
Alexey Yusov

Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?
armkr
Znuny newbie
Posts: 2
Joined: 29 Apr 2015, 10:18
Znuny Version: 4.0.7

Re: Как сделать при выборе SLA заполнялись поля "тема" и "текст".

Post by armkr »

При создание заявки в поле "Тема" и "Текст" нужно писать вручную, а мне нужно что при выборе SLA была автозаполнение данных полей нужной мне информацией
Locked