Пропал пункт Администрирование

[Scorpiored88]

Здравствуйте!
извените, я новичок и еще совсем зеленый )
В аккаунете Superuser (тот который root@localhost ) пропал пункт Администрирование аналогичная ситуация и в других аккаунтах админов которые были создан позже.Из за чего могла произойти даная проблема,и как тепер ето исправить?
Тепер не могу создать систему
последние что делал - ето загрузил на телефон приложения для ios и попытался войти (все на том же телефоне из приложения) из под учетки root@localhost с адресом *****/otrs/otrs/json.pl
хотя ничего не получилось/
Пожалуйста помогите!!!