Добрый день.
Версия 3.2.7.
Создал два состояния "Открыт" и "В работе" типа "Open". Создал инцидент. Не могу поменять состояние инцидента с "Открыт" на "В работе". Подскажите, пожалуйста, как это можно сделать?
С Уважением,
Борис Станков
Состояние инцидента
Moderator: DenisBY
-
BorisStankov
- Znuny newbie
- Posts: 15
- Joined: 12 Jun 2013, 10:44
- Znuny Version: 3.2.7
Состояние инцидента
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
Last edited by BorisStankov on 12 Jun 2013, 13:46, edited 1 time in total.
-
alexus
- Znuny wizard
- Posts: 380
- Joined: 20 Sep 2010, 16:54
- Znuny Version: OTRS 6 CE
- Real Name: Alexey Yusov
- Company: Radiant System Group s.r.o
- Location: Prague
- Contact:
Re: Состояние инцидента
Борис, прислушайтесь к моему совету на ваш предыдущий вопрос. И заходите на наш форум 
. Там вариантов больше, что ответят. Не на такой вопрос, конечно 
.
. Там вариантов больше, что ответят. Не на такой вопрос, конечно .Alexey Yusov
Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?
Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?