Не отправляются сообщения на почтой ящик клиента от агента

Moderator: DenisBY

Locked
andor007
Znuny newbie
Posts: 2
Joined: 20 Feb 2013, 09:45
Znuny Version: 3.1.11
Real Name: Andrey Ozornov

Не отправляются сообщения на почтой ящик клиента от агента

Post by andor007 »

Система установленна на WIn2008
При отправке письма, система выдает ошибку:

Code: Select all

Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: MSWin32 Time: Sat Mar 2 23:40:45 2013 Message: Impossible to send message to: aozornov@boston.sovfracht.ru, . Traceback (5848): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.311.2.2) Line: 2176 Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run (v1.164.2.1) Line: 738 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
В логах апача при отправке письма вот такой текст:

Code: Select all

ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: MSWin32 Time: Sat Mar  2 23:10:38 2013
 Message: Can't connect to srvcasht: Bad file descriptor!
 Traceback (5848): 
   Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send (v1.29) Line: 117
   Module: Kernel::System::Email::Send (v1.75.2.5) Line: 711
   Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.311.2.2) Line: 2169
   Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run (v1.164.2.1) Line: 738
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46
   Module: (eval) (v1.90) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: MSWin32 Time: Sat Mar  2 23:10:38 2013
 Message: Impossible to send message to: aozornov@boston.sovfracht.ru, .
 Traceback (5848): 
   Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.311.2.2) Line: 2176
   Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run (v1.164.2.1) Line: 738
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46
   Module: (eval) (v1.90) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
Не могу найти корень проблемы.
Подскажите что может быть не та?
Top
SHERIFF
Znuny newbie
Posts: 14
Joined: 15 Oct 2013, 19:07
Znuny Version: 3.2.11
Real Name: Melnikov Sergey
Company: School

Re: Не отправляются сообщения на почтой ящик клиента от аген

Post by SHERIFF »

Помоему вчера с такой проблемой столкнулся - неправильно указаны E-mail в настройках. Получается система отказывается отправлять сообщение самой себе. Если не ошибаюсь, то это из-за стандартного почтового адреса otrs@loclhost.ru :?
Top
Locked

Return to “Помощь”