Как через SOAP создать заявку не указывая OwnerID?
Астериск через agi создает заявку
my %TicketData = (
Title => "Заявка с номера $cid",
Queue => 'Incomming Call',
Lock => 'unlock',
Priority => '2 normal',
State => 'new',
CustomerID => $cid,
CustomerUser => 'customer@example.com',
OwnerID => 1,
UserID => 1,
);
Владельцем должен назначаться агент ответственный за заявку, то есть тот кто ее возьмет в работу. Соответственно при создании заявки мы не знаем владельца. Отрс не позволяет передавать пустое значение, не подскажете как эту проблему решают?
Прблемы с SOAP.
Moderator: DenisBY