Оповещение агента о заявке через корпоративный джаббер
Moderator: DenisBY
Оповещение агента о заявке через корпоративный джаббер
В нашей конторе не у многих есть своя почта, но пользуемся корпоративным джаббером. Хотелось бы прикрутить оповещение о новых заявках к нему, но как это сделать не знаю...
-
alexus
- Znuny wizard
- Posts: 380
- Joined: 20 Sep 2010, 16:54
- Znuny Version: OTRS 6 CE
- Real Name: Alexey Yusov
- Company: Radiant System Group s.r.o
- Location: Prague
- Contact:
Re: Оповещение агента о заявке через корпоративный джаббер
Это только дополнительный модуль писать и через API делать связь.
Alexey Yusov
Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?
Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?
Re: Оповещение агента о заявке через корпоративный джаббер
С уважением Андрей, OTRS 3.1.5 ITSM 3.1.4 FAQ 2.1.2 SystemMonitoring 2.1.2