Проблема с первым запуском.

teebot · Post by **teebot** » 05 Sep 2011, 15:58

Здравствуйте.

Выглядит это так

Software error:

Can't locate object method "LoaderCreateAgentCSSCalls" via package "Kernel::Output::HTML::Layout" at /opt/new-otrs/bin/cgi-bin/../../Kernel/Output/HTML/Layout.pm line 1324.

For help, please send mail to the webmaster (webmaster@dummy-host.example.com), giving this error message and the time and date of the error.

появялется когда пытаюсь выполнить по инструкции процс установки.

If you use MySQL as the database back-end, you can use the OTRS web installer: http://localhost/otrs/installer.pl .

В логах апача следующее

ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: freebsd Time: Sat Sep 3 09:02:39 2011

Message: Module Kernel/Output/HTML/LayoutFAQ.pm not found!

Traceback (52071):
Module: Kernel::Output::HTML::Layout::new (v1.351.2.10) Line: 401
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58.2.1) Line: 142
Module: /opt/new-otrs/bin/cgi-bin/index.pl (v1.89.2.1) Line: 46

[Sat Sep 3 09:02:39 2011] index.pl: Can't locate object method "LoaderCreateAgentCSSCalls" via package "Kernel::Output::HTML::Layout" at /opt/new-otrs/bin/cgi-bin/../../Kernel/Output/
HTML/Layout.pm line 1324.

По указанному пути Kernel/Output/HTML/LayoutFAQ.pm, LayoutFAQ.pm действительно отсутствует.

Как быть?

Спасибо