Проблема с настройкой SMTP

[d051a]

Проблема с настройкой SMTP сервера.
Версия OTRS 3.0.9
Используется почтовый сервер Exchange 2010

Настройки Framework -> Core::Sendmail:

SendmailModule -> SMTP
SendmailModule::CMD -> /usr/sbin/sendmail -i -f
SendmailModule::Host -> 09-app011.rop.local
SendmailModule::Port -> 25
SendmailModule::AuthUser -> Имя пользователя в Exchange
SendmailModule::AuthPassword -> Пароль

после попытки отправить пользователю сообщение от имени администратора, возникает следующая ошибка:

Software error:
No SASL mechanism found
at C:/PROGRA~2/OTRS/OTRS/Kernel/cpan-lib/Authen/SASL.pm line 77
at C:/Program Files (x86)/OTRS/StrawberryPerl/perl/lib/Net/SMTP.pm line 143

Подобные проблемы на соседних форумах так и не были решены.
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой??

[d051a]

Неужели никто не может помочь?

Как еще можно реализовать оповещение о новой заявке?? Может быть, что бы появлялось оно в браузере...или еще как?

[d051a]

Решено!
Проблема оказалась в том, что в настройках core:sendmail мы указали обычный SMTP, хотя на нашем Exchange 2010 была включена проверка подлинности (по протоколу TSL). В нашем случае необходимо было использовать SMTPTSL!

Если же необходимо использовать обычный SMTP протокол, то небходимо отключить все механизмы безопасности почтового сервера (более подробно можно посмотреть тут).