Адресная книга

Moderator: DenisBY

Post Reply
pahdomas
OTRS newbie
Posts: 5
Joined: 29 Mar 2019, 13:16
OTRS Version?: 6.0.10

Адресная книга

Post by pahdomas » 29 Mar 2019, 13:55

Друзья, как правильно реализовать адресную книгу в ОТРС? Конкретно интересует возможность выбрать юзера в поле TO,CC и т.д., но к самому ОТРС у них доступа быть не должно. Благодарю!

alexus
OTRS superhero
Posts: 278
Joined: 20 Sep 2010, 16:54
OTRS Version?: ITSM 5.0.14
Real Name: Alexey Yusov
Company: Radiant System
Location: Prague
Contact:

Re: Адресная книга

Post by alexus » 29 Mar 2019, 16:09

Добрый день!

Просто заводите учётки клиентов в базу OTRS и не давайте им пароли.
Alexey Yusov

Production: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7
Tested: OTRS ITSM 5.0.14
Radiant System OTRS Intergrator
Stay tuned on our Facebook
Get OTRS Professional Services - Consulting, Implementation, Training, Development, Support!

Post Reply