Временно недействительный

Moderator: DenisBY

Post Reply
yuri0001
OTRS ninja
Posts: 631
Joined: 17 Mar 2011, 14:40
OTRS Version?: 5.0.6
Real Name: Yuri Kolesnikov
Location: Russia

Временно недействительный

Post by yuri0001 » 20 Apr 2011, 14:34

Везде в руководствах рекомендуется ничего не удалять для сохранения целостности данных, а использовать атрибут "Действительный" со значениями:
"valid"(действительный) to "invalid"(недействительный) или "invalid-temporarily"(временно недействительный).
Первые два понятны, а вот последний? Может кто знает глубокий смысл этого понятия?
Best regards Yuri Kolesnikov
OTRS 5.0.14, ITSM 5.0.14
SUSE 13.2, MariaDB 10.0.22(productive)
OTRS 5.0.14, ITSM 5.0.14(test)

Suslik
OTRS newbie
Posts: 5
Joined: 25 Mar 2011, 16:59
OTRS Version?: 3.0.6

Re: Временно недействительный

Post by Suslik » 10 May 2011, 13:31

тоже всегда интересовал данный вопрос)) и до сих пор интересует!

p.s.: точного ответа не знаю, но использовал "недействительный", когда совсем не нужно и "временно...", во время тестов и пр.

yuri0001
OTRS ninja
Posts: 631
Joined: 17 Mar 2011, 14:40
OTRS Version?: 5.0.6
Real Name: Yuri Kolesnikov
Location: Russia

Re: Временно недействительный

Post by yuri0001 » 10 May 2011, 19:39

Похоже, так и есть. :)
Best regards Yuri Kolesnikov
OTRS 5.0.14, ITSM 5.0.14
SUSE 13.2, MariaDB 10.0.22(productive)
OTRS 5.0.14, ITSM 5.0.14(test)

DenisBY
Moderator
Posts: 54
Joined: 19 Aug 2010, 08:33
OTRS Version?: 3.0 CVS
Location: Minsk, Belarus

Re: Временно недействительный

Post by DenisBY » 24 May 2011, 12:13

Возможно "временно недействительный" ставится для агентов в отпуске например. Чтобы на них тикеты не создавались и алерты не приходили. Это как вариант :).
OTRS 3.0 SVN, CentOS, MySQL, Lotus LDAP for Agents and Customers. Production (Yes, I'm crazy).

Post Reply