Customer Info/Информация о клиенте

Moderator: DenisBY

Post Reply
Bloodice
OTRS newbie
Posts: 17
Joined: 13 Jan 2011, 09:01
OTRS Version?: 3.0.4

Customer Info/Информация о клиенте

Post by Bloodice » 16 Mar 2011, 10:37

Подскажите, как увеличить количество символов отображаемых в "Информация о клиенте". По умолчанию как я могу судить 20, хотелось бы эту цифру увеличить (желательно без шаманства с исходниками).

_mag
OTRS newbie
Posts: 1
Joined: 24 Mar 2011, 12:13
OTRS Version?: 3.0.6

Re: Customer Info/Информация о клиенте

Post by _mag » 24 Mar 2011, 12:17

Frontend::Agent::TicketOverview
Очень похоже на то, что вы ищите.

yuri0001
OTRS ninja
Posts: 631
Joined: 17 Mar 2011, 14:40
OTRS Version?: 5.0.6
Real Name: Yuri Kolesnikov
Location: Russia

Re: Customer Info/Информация о клиенте

Post by yuri0001 » 24 Mar 2011, 13:42

Похоже на правду, но там не все прозрачно, надо много пробовать. При увеличении ряда длин, ничего не меняется, зато другие атрибуты начинают съезжать за пределы видимости. Разберетесь расскажите! Пока некогда, а в код лезть принципиально не хочется.
Best regards Yuri Kolesnikov
OTRS 5.0.14, ITSM 5.0.14
SUSE 13.2, MariaDB 10.0.22(productive)
OTRS 5.0.14, ITSM 5.0.14(test)

Bloodice
OTRS newbie
Posts: 17
Joined: 13 Jan 2011, 09:01
OTRS Version?: 3.0.4

Re: Customer Info/Информация о клиенте

Post by Bloodice » 31 Jan 2012, 05:11

Необходимо увеличить значение в Ticket -> Frontend::Agent параметра Ticket::Frontend::CustomerInfoZoomMaxSize

Post Reply