Назначение CustomerID в customer_user

Bloodice · Post by **Bloodice** » 04 Mar 2011, 07:57

В customer_user есть 3 обязательных параметра Login, Email и CustomerID. Вроде понятно что есть Login и Email, а вот с CustomerID не до конца понятно, для чего он и где используется.

alexus · Post by **alexus** » 04 Mar 2011, 18:12

Во-первых, ID - это уникальный идентификатор, который используется при поиске, при составлении отчетов и т.п.
Во-вторых его функционал расширяется при использовании CustomerCompany.

Bloodice · Post by **Bloodice** » 05 Mar 2011, 06:29

CustomerCompany не планируется использоваться, но есть мысль использовать эту графу под свои нужды, к тому же она обязательна для заполнения (не мусором же ее забивать).

Если имеется 3 вида услуг допустим -А-, -Б- и -В-.
У каждого абонента фиксировано одна услуга.
Логично ли будет использовать CustomerID под вид услуги (-А-, -Б- и -В-) или нет?

alexus · Post by **alexus** » 06 Mar 2011, 13:33

Абсолютно нелогично. CustomerID надо использовать для уникальной идентификации клиента. А если вы для клиента дадите завтра еще одну услугу?
Для назначения услуг надо использовать Сервисы.

Bloodice · Post by **Bloodice** » 09 Mar 2011, 03:02

Можно ли тогда описать какой нибудь пример использования CustomerID (что задается и как используется).

yuri0001 · Post by **yuri0001** » 23 Mar 2011, 19:02

Какой может быть пример - если не компания клиента, то отдел/подразделение клиента. Можно использовать в отчетах при группировке клиентов.

Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Назначение CustomerID в customer_user

Назначение CustomerID в customer_user

Re: Назначение CustomerID в customer_user

Re: Назначение CustomerID в customer_user

Re: Назначение CustomerID в customer_user

Re: Назначение CustomerID в customer_user

Re: Назначение CustomerID в customer_user