Дайджест - Dashboard

[Gendalf]

Коллеги,

есть ряд очередей... в них полные права имеет ограниченный круг лиц. Соответственно те, которые не имеют полных прав - у них не отображается в Дайджесте|Dashboard абсолютно ничего. Какими настройками и где можно вывести информацию в Дайджест по Заявкам, которые относятся к Агентам-исполнителям ?

[Gendalf]

Коллеги, неужели нет решения?

[Bloodice]

Просто эта тема поднималась. Пользуйтесь поиском.

[alexus]

смотрите права агентов в очередях. В дашборде по умолчанию ограничения на отображение с правами ro и rw.

[rrr]

Ticket -> Frontend::Agent::Dashboard ключ Permission
rw показывает, что отображать в модулях дашборда для агентов с правами rw. Поставьте везде вместо rw - ro