Коллеги, стоим перед выбором системы, смотрим на OTRS.
Будьте добры, подскажите, в каких российских компаниях работает OTRS ITSM?
Если есть где список, киньте ссылочку.
Заранее благодарю.
Андрей.
Реализованные проекты в России
Moderator: DenisBY
Re: Реализованные проекты в России
Дык вообще нигде не стоит что-ли?
-
- Znuny newbie
- Posts: 9
- Joined: 20 Jul 2010, 21:03
- Znuny Version: 2.4.7
- Location: Russia, Voronezh
- Contact:
Re: Реализованные проекты в России
Врядли такой список есть, но можно его составить
Компания R-Terminal ввела в эксплуатацию OTRS:ITSM 2.0.3 в августе 2010 года.
Компания R-Terminal ввела в эксплуатацию OTRS:ITSM 2.0.3 в августе 2010 года.
Re: Реализованные проекты в России
Я недавно узнал, что mail.ru работает на OTRS.
Их служба поддержки получает очень много сообщений и они что-то модифицировали под свои объемы и нужды.
Документации у них нет, или они не признаются.
Кроме того.
"«Наунет СП» предлагает решение для автоматизации работы с запросами клиентов вашей компании. Система управления запросами OTRS..." см. http://www.naunet.ru/s/lab/hosted/otrs/
Их служба поддержки получает очень много сообщений и они что-то модифицировали под свои объемы и нужды.
Документации у них нет, или они не признаются.
Кроме того.
"«Наунет СП» предлагает решение для автоматизации работы с запросами клиентов вашей компании. Система управления запросами OTRS..." см. http://www.naunet.ru/s/lab/hosted/otrs/
-
- Znuny wizard
- Posts: 381
- Joined: 20 Sep 2010, 16:54
- Znuny Version: OTRS 6 CE
- Real Name: Alexey Yusov
- Company: Radiant System Group s.r.o
- Location: Prague
- Contact:
Re: Реализованные проекты в России
hosting.rbc.ru использует OTRS 2.4.x
Alexey Yusov
Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?
Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?