Сложно ли реализовать такой функционал?

tsolodov · Post by **tsolodov** » 26 Sep 2010, 11:19

Уже поставил модуль ITSM, вопрос в следующем:
по специфики работы нашей компании, нужен слудеющий функционал:
Есть куча сетевого оборудования, создать основное средство не проблема, даже связи можно расставить, а так же добавить дополнительное поле в основное средство как оказалось проще простого.
Допустим следующию ситуацию:

Роутер-свич1-24 абонента
Роутер-свич2-15 абонентов
Роутер-свич3-30 абонентов

Допустим следующую ситуацию, что роутер упал, тогда получаем инцидент.
Можно ли автоматически увидеть количество пострадавших абонентов
(в данном случае 69)?
Как это реализвать?
Спасибо.

alexus · Post by **alexus** » 27 Sep 2010, 17:09

Надо смотреть модуль SystemMonitoring-2.1.2.opm.

tsolodov · Post by **tsolodov** » 28 Sep 2010, 09:41

alexus wrote:Надо смотреть модуль SystemMonitoring-2.1.2.opm.

Я его поставил, но нужно сначала привящать клеинта к основному средству. Можно ли это сделать каким-либо образом?

alexus · Post by **alexus** » 28 Sep 2010, 10:29

Думаю, надо делать через создание типа железа "порт", его привязывать к свитчу, а владельцем порта указывать клиента.

StudentSt · Post by **StudentSt** » 06 Nov 2010, 19:21

А есть возможность привязать что-нибудь из основных средств к клиенту?

Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Сложно ли реализовать такой функционал?

Сложно ли реализовать такой функционал?

Re: Сложно ли реализовать такой функционал?

Re: Сложно ли реализовать такой функционал?

Re: Сложно ли реализовать такой функционал?

Re: Сложно ли реализовать такой функционал?