Вопрос по настройке Survey

Moderator: DenisBY

Post Reply
blackmetal
OTRS newbie
Posts: 3
Joined: 07 Feb 2013, 10:56
OTRS Version?: 3.1.3

Вопрос по настройке Survey

Post by blackmetal » 08 Feb 2013, 11:47

Установил доп.пакет OTRS Survey_Module 2.1.4 на версию 3.1.3. Все работает. Хотелось бы узнать, как сделать так, чтобы опрос отправлялся не отдельным письмом при закрытии заявки, а в теле обычного ответа? И, еще, как настроить опрос, только на резолв?

Post Reply