Как изменить шаблон печатной формы?

Moderator: DenisBY

Post Reply
d051a
OTRS newbie
Posts: 23
Joined: 11 Jul 2011, 15:31
OTRS Version?: 3.0.9

Как изменить шаблон печатной формы?

Post by d051a » 29 Aug 2011, 10:32

Где и как можно изменить шаблон печатной формы pdf?
Возможно ли(как?) реализовать печать заявки в формате doc к примеру?
Хотелось бы изменить внешний вид формы и содержание.
Спасибо!

yurik
OTRS newbie
Posts: 1
Joined: 23 Nov 2011, 00:22
OTRS Version?: 3.0.11

Re: Как изменить шаблон печатной формы?

Post by yurik » 29 Nov 2011, 10:11

Можно легко изменить вид печатной формы для агента, открывам файлик Kernel\Modules\AgentTicketPrint.pm...- удаляем - добавляем что нужно . Изменил под себя полностью вид вывода)

d051a
OTRS newbie
Posts: 23
Joined: 11 Jul 2011, 15:31
OTRS Version?: 3.0.9

Re: Как изменить шаблон печатной формы?

Post by d051a » 20 Feb 2012, 15:11

yurik wrote:Можно легко изменить вид печатной формы для агента, открывам файлик Kernel\Modules\AgentTicketPrint.pm...- удаляем - добавляем что нужно . Изменил под себя полностью вид вывода)
Не могли бы вы прислать пример вашего файла.
Можно ЛС.
Спасибо.

Post Reply