Как добавить в копию статичный адрес в очереди?

Moderator: DenisBY

Locked
happyhorror
Znuny newbie
Posts: 4
Joined: 20 Apr 2011, 11:44
Znuny Version: 3.0.7

Как добавить в копию статичный адрес в очереди?

Post by happyhorror »

Привет, используется OTRS 3.0.7, до этого была 2 версия и в одной очереди каким-то образом было сделано так, что ко всем ответам в ней в поле "копия:" автоматом вставлялось 2 адреса, но теперь они не добавляются.

Можно ли как-то добавить автоматическое вставление статичных адресов в поле "копия:" при ответе в определенной очереди?
Locked