工单创建后突然发现写错字,没法修改工单?

与 OTRS 相关的各种安装配置等问题

Moderator: never

Post Reply
jayenho
OTRS newbie
Posts: 22
Joined: 24 Dec 2013, 10:29
OTRS Version?: rel-3_3

工单创建后突然发现写错字,没法修改工单?

Post by jayenho » 13 Mar 2014, 07:17

这个是otrs的默认设置吗,能否进行修改?

sggggy
OTRS newbie
Posts: 25
Joined: 13 Feb 2011, 15:12
OTRS Version?: 2.4.9

Re: 工单创建后突然发现写错字,没法修改工单?

Post by sggggy » 04 May 2014, 11:45

这个是OTRS的默认设置,不能更改需求,用户可以通过备注的方式来补充问题描述
OTRS 3.3.6::ITSM OS:Centos 6.3 on VMware ESXi 5.1 hypervisior
MEM:1G CPU:E5530 HDisk:30G
DB:MYSQL 5.0.77
OTRS 中文社区:http://ask.otrs.org.cn

Post Reply