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by Alexander Halle
12 Jan 2011, 23:38
Forum: Allgemeines
Topic: 1. Berliner OTRS Stammtisch am 10.2.2011
Replies: 17
Views: 2241

Re: 1. Berliner OTRS Stammtisch am 10.2.2011

Hi,

ist zwar nicht in meiner Nähe, aber es lohnt sich, ich freue mich schon :)

P.S. Das Treffen in Frankfurt war toll :)

@Johannes SCNR. Und danke für dein immer wieder lesenswertes Blog :)

Grüße

Alexander
by Alexander Halle
07 Jan 2011, 14:10
Forum: General
Topic: OTRS on VMWare
Replies: 8
Views: 1750

Re: OTRS on VMWare

ksbuchanan wrote:
chetannagaonkar wrote:The only problem we really see, is that SysConfig access is VERY SLOW.
To avoid misunderstanding : This is not caused by the virtualization, is it ? AFAIK SysConfig is always slow.
by Alexander Halle
23 Dec 2010, 01:22
Forum: Hilfe
Topic: OTRS mit no-ip
Replies: 8
Views: 1087

Re: OTRS mit no-ip

Hi, ich weiß leider nicht, was du mit No-IP-Adresse meinst. Genrell sind glaube ich mehr Details notwendig. Welche OTRS-Version setzt du ein (am besten in die Signatur eintragen) und wo ist OTRS installiert ? Auf einem Server im Internet, auf einem Server bei dir lokal oder beides ? Von wo willst du...
by Alexander Halle
14 Dec 2010, 10:24
Forum: Help
Topic: Sort tickets by new article
Replies: 14
Views: 2616

Re: Sort tickets by new article

I hadn't come across this before. I've registered and posted the suggestion, but does anyone at OTRS really look at this? I've seen plenty of similar sites become places where good ideas go to die... otrsteam.ideascale.com is a new service actively used by OTRS employees and users to collect and ev...
by Alexander Halle
03 Dec 2010, 13:35
Forum: Help
Topic: Sort tickets by new article
Replies: 14
Views: 2616

Re: Sort tickets by new article

Hi,

is this related to bug 5658, can you post the bug id ? I would suggest to post the idea on otrsteam.ideascale.com instead of an enhancement bug.

Regards

Alexander
by Alexander Halle
01 Dec 2010, 12:02
Forum: Hilfe
Topic: "Zusätzliche ITSM Felder" in der Ticket-Historie
Replies: 3
Views: 490

Re: "Zusätzliche ITSM Felder" in der Ticket-Historie

Hi,

ich helfe dir dabei, es ist wichtig, dass jeder Bugs melden kann. Am einfachsten machen wir das per Email, meine Email-Adresse schicke ich dir jetzt per PN.

Grüße

Alexander
by Alexander Halle
29 Nov 2010, 10:25
Forum: OTRS Developers
Topic: ITSM CMDB: Wann wächst sie?
Replies: 9
Views: 2455

Re: ITSM CMDB: Wann wächst sie?

Hallo zusammen,

zum Kabel-Management gibt es einen Vorschlag auf ideascale :

http://otrsteam.ideascale.com/a/dtd/91119-10369

Grüße

Alexander
by Alexander Halle
29 Nov 2010, 10:14
Forum: Hilfe
Topic: "Zusätzliche ITSM Felder" in der Ticket-Historie
Replies: 3
Views: 490

Re: "Zusätzliche ITSM Felder" in der Ticket-Historie

Hi, so weit ich weiß, ist das nicht implementiert. Eine Nachfrage auf der englischen Mailing-Liste, ob das so gewollt sei oder ein Bug sei, blieb leider ohne Antwort : http://lists.otrs.org/pipermail/otrs/2010-November/033960.html Falls du das als Bug meldest (http://bugs.otrs.org), dann poste bitte...
by Alexander Halle
28 Jul 2010, 01:27
Forum: Allgemeines
Topic: Einladung zur OTRS Release Party
Replies: 5
Views: 1497

Re: Einladung zur OTRS Release Party

Ohne Beteiligung der OTRS AG, finde ich das nicht sehr sinnvoll. Das treffen war ja dazu gedacht, der OTRS AG Feedback zu OTRS 3 zu geben. Hi, das kann ich nachvollziehen. Allerdings wird das Treffen von der OTRS AG mitorganisiert und Martin Edenhofer wird vor Ort teilnehmen. Von einem Treffen mit ...
by Alexander Halle
27 Jul 2010, 01:36
Forum: OTRS & Forum News
Topic: OTRS 3 Beta Release Party!
Replies: 14
Views: 5936

Re: OTRS 3 Beta Release Party!

Hi, for coordination there's now a page in the wiki : http://wiki.otrs.org/index.php?title=OTRS_user_meeting_08/2010#Agenda Regarding the planning there's at the moment primarily a need for potential participants to reach a critical mass and suggestions for the agenda. Thanks and Regards Alexander
by Alexander Halle
27 Jul 2010, 01:32
Forum: Allgemeines
Topic: Einladung zur OTRS Release Party
Replies: 5
Views: 1497

Re: Einladung zur OTRS Release Party

Hi, zur Koordination gibt es nun eine Seite im Wiki : http://wiki.otrs.org/index.php?title=OTRS_User-Treffen_08/2010#Agenda Bezüglich der Planung werden aktuell vor allem potentielle Teilnehmer am Treffen gesucht, damit die kritische Masse erreicht wird und Vorschläge zur Agenda. Danke und Grüße Ale...