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- 26 Nov 2013, 13:12
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- Topic: LDAP (AD) Synchronisation
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LDAP (AD) Synchronisation
Hallo alle zusammen, wir haben ein AD, das wir regelmäßig mit aktuellen Mitarbeiter-Daten befüllen. Da haben wir uns überlegt, dass es ja sinnvoll ist, es mit OTRS zu synchronisieren. Früher hatten wir bereits ein selbst gebasteltes Skript im Einsatz, um die Daten aus unserer Telefonliste (ist eine ...
- 18 Nov 2013, 20:44
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- Topic: Installation
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Re: Installation
Schonmal vielen Dank!
Eine Frage habe ich noch: Du hast geschrieben, dass ich das Config-File anpassen muss. Meinst du damit, dass ich das Config-File nutzen soll, dass ich als Backup gespeichert habe (einfach nach dem Upgrade zurückkopieren)?
Eine Frage habe ich noch: Du hast geschrieben, dass ich das Config-File anpassen muss. Meinst du damit, dass ich das Config-File nutzen soll, dass ich als Backup gespeichert habe (einfach nach dem Upgrade zurückkopieren)?
- 13 Nov 2013, 19:47
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- Topic: Installation
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Re: Installation
Ah, danke! Dann muss ich jeweils auf die letzte statt auf die erste Unterversion gehen? In '/etc/otrs/database.pm' steht, dass ich eine mysql-Datenbank habe, dann stimmt das auch oder? Habe ich das Vorgehen so richtig verstanden: 1. Backup über /usr/share/otrs/scripts/backup.pl 2. Deinstallation übe...
- 12 Nov 2013, 19:45
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- Topic: Installation
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Installation
Hallo alle zusammen, ich stehe gerade vor der Herausforderung von Version 3.0.11 auf Version 3.2.11 zu updaten. Ich habe schon herausgefunden, dass ich erst auf Version 3.1 und dann auf Version 3.2 updaten soll. Dazu meine erste Frage: Kann ich von 3.1 direkt auf 3.2.11 updaten? Nun habe ich mir auc...