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by UweB
27 Oct 2011, 10:49
Forum: Hilfe
Topic: Verschiedene Stati warten
Replies: 1
Views: 358

Verschiedene Stati warten

Hallo, in der OTRS Auslieferung werden verschiedene warten Stati mit ausgeliefert (warten zur Erinnerung, warten auf erfolgreich schliessen, warten auf erfolglos schliessen). Gibt es bei der Verwendung dieser unterschliedlichen Statis unterschiedliche Reaktionen im OTRS-System bzw. warum gibt es die...
by UweB
25 Oct 2011, 10:43
Forum: Hilfe
Topic: Zeiterfassung
Replies: 0
Views: 312

Zeiterfassung

Hallo, bin gerade am Testen der Zeiterfassung (TimeAccount). Innerhalb der Sysconfig gibt es die Untergruppe Frontend::Agent für diesen Bereich mit den Werten für TimeAccounting::DefaultUserDateEnd, MaxAllowedInsertDays, MaxIntervalOfIncompleteDaysBeforeWarning bzw MaxIntervalOfIncompleteDays. Diese...