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by luca82
11 Aug 2011, 16:46
Forum: Generale
Topic: categorie ticket
Replies: 3
Views: 15532

categorie ticket

Buongiorno a tutti!
ho installato da poco il sistema OTRS e vorrei configurarlo, ho visto diverse guide.
volevo sapere se era possibile, suddividere i ticket per tipo e come
oppure meglio diversificare le code.
Grazie!