Znuny and ((OTRS)) Community Edition

RSS könnte mir natürlich nur dann helfen, wenn neue, oder frisch gesperrte Tickets in ein RSS-Feed geschrieben werden. Dann hätte ich Sie alle per Handy recht komfortabel, wenn man einen guten RSS-Reader hat. (den habe ich..) Tickets drucken finde ich nicht so gut, weil dann muss ich daran denken. ...

Es kommt schonmal vor, dass das Internet nicht erreichbar ist, oder man ist gerade beim Kunden und es gelingt kein Zugang zum Netz. Nun brauche ich aber die zu erledigenden Tickets und dann bleibt mir nur mein Handy. Meine Idee ist nun ein RSS einzurichten mit allen offenen Tickets oder jeweils Feed...

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Es wäre wirklich toll, wenn hier mehr Leute die da schreiben "hat sich erledigt" auch schreiben, wie sie es erledigt haben. Ich finde hier immer die gleichen Fragen, die ich auch habe, aber sehr oft dann keine Antworten. Das ist schade.

Noch einfacher und auch sehr praktisch ist die Einrichtung eines Suchfeldes in Roboform. War gerade eine Sache von Sekunden und es steht nun eine schnelle Suche (auch per Shortcut) zur Verfügung. Zudem ist sie dann im IE und im Firefox verwendbar und auch noch ganz einfach per Mail an Kollegen verte...

Hallo,

deine Frage ist zwar schon etwas her, aber leider genauso unbeantwortet wie ich sie zu gleichem Thema in der Mailingliste gestellt habe. Daher nun meine Frage, ob eine Lösung gefunden wurde? Würde mich brennend interessieren.

Gruß

Hallo, Ich stehe ganz am Anfang und meine Ansicht gesperrter Tickets sieht so aus: Tickets: 1-13 von 13 - Seite: 1 - Filter: Alle (13) - Neue Nachrichten (2) - Warten (2) - Erinnernd (0) Wenn ich jedoch auf "Warten (2)" klicke, werden die wartenden Tickets nicht angezeigt, mache ich was fa...