Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Hat denn keiner eine Idee? Auch mit der neuesten Version kommt es zu diesem Fehler im Update-Script

Also, hier mal ganz grob, ohne Backup usw.:

1.) rpm -Uvh otrs...6.0.12.rpm
2.) bin/otrs.Console.pl Dev::Tools::Migrate::ConfigXMLStructure --source-directory Kernel/Config/Files
3.) scripts/DBUpdate-to-6.pl

Hallo zusammen, ich habe einen Fehler im Migrationsscript und weiß nicht mehr weiter. Hat hier jemand eine Idee? Und zwar tritt der Fehler in Schritt 39 auf: Step 39 of 42: Refresh configuration cache another time ... Can't locate object method "_ConfigurationFilesDeployCheck" via package ...

Hi,

any workaround or solution?

Thanks,
Jens

Hi,
is there any workaround or solution for

Message: Setting OTRSTimeZone does not exists! ?

If have run the update from otrs 5.0.29 to 6.0.10 with the tar-ball.

Any ideas?

Regards,
Jens

Hi,

wir haben auch das "Need CalenarID"-Problem. Wie hast du das gelöst?

VG,
Eicki

Sorry, aber in AgentTicketQueue gibt es keinen Filter.

Hi,

Filter? Wo und was für ein Filter?

Es geht um otrs/index.pl?Action=AgentTicketQueue

Danke,
Eicki

Hallo zusammen, wir haben hier ein Problem, oder ich verstehe es nicht richtig. Wenn ich in der Queue-Ansicht bin, werden mir eine Menge Queues angezeigt. Vorne steht dann Meine Queues (6/4). Ich habe nun erwartet, dass OTRS mir die 6 bzw. 4 Tickets auflistet. Ich kann auch auf den "Link" ...

Liebe OTRS-Entwickler,
hat denn keiner eine Idee?

VG
Eicki

Hallo... ich habe folgendes Problem in OTRS 3.0.10: Wenn ich ein neues Telefon-Ticket erstellen möchte, werden beim Aufrufen der Seite schön der Default-State und die Default-Priority eingestellt. Dann fang ich an die Felder zu füllen. Bei fast jedem Feld berechnet er die Felder Status und Prio neu ...

jemand Anderes vielleicht eine kreative Idee?

Hallo zusammen, ich möchte gerne auf dem Dashboard sowohl RSS-Feeds aus dem Internet als auch auf dem Intranet anzeigen. Schalte ich den Proxy unter Framework -> Core::WebUserAgent::Proxy auf unseren Proxy, dann bekomme ich Inhalte aus dem Web auf dem Dashboard angezeigt (Heise-News, OTRS-News, OTRS...

Hi...
danke für die Info.

Habe ich denn irgenwie anders die Möglichkeit mein Vorhaben zu realisieren?

Eicki

Hallo an alle, ich bin verzweifelt auf der Suche nach den Farbeinstellungen für OTRS 3 (css?). Kann mir jemand helfen? :-? Folgendes möchte ich erreichen: Bei Tickets mit einer höheren Prio sollen die Ticketinformationen auf der rechten Seite mit einem roten Hintergrund dargestellt werden. In OTRS 2...

Hallo...
hat jemand mittlerweile eine Lösung gefunden? Bin an diesem Thema auch sehr interessiert.

Eicki