Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Ok, hab das Problem nun selbst gelöst. Ist zwar nicht die feine Art, aber ich hab einfach den Inhalt aus "/etc/otrs/database.pm" in "/usr/share/otrs/Kernel/Config.pm" kopiert. Ich hab wirklich keinen Nerv mich da mit jedem kleinen Fuzelkram beim OTRS zu beschäftigen. Die Software...

Hi! Hat leider auch keinen Erfolg gebracht. Wäre ja auch unlogisch. Angefragt wird ja nicht nur der Dateiname sondern die Datei mit vollem Systempfad. Deswegen sollte das ganze ja unabhängig von INC sein (wo ja nur gesucht wird, wenn eine Datei angegeben wird und der zugehörige Pfad fehlt). Es muss ...

Hi! also ich habe bei mir Procmail für OTRS so konfiguriert, wie ich es in der Doku (die ja leider nicht sehr ausführlich geschrieben ist), hier im Forum und per Google gefunden habe. Leider funktioniert das Ganze einfach nicht. Wenn eine Mail eingeht, dann wird sie auch vom Mailserver (Postfix) ang...

Hallo, ich habe mich nun schon eine Weile mit OTRS beschäftigt, mich dem Handbuch angenommen und auch hier im Forum und per Google das restliche Netz durchstöbert. Jedoch bin ich bisher leider nicht fündig geworden was mein Problem anbelangt. Ich würde gerne ein OTRS einrichten in dem die Ticket-Esk...