Znuny and ((OTRS)) Community Edition

nach was sollte ich da genau schauen? mir fällt nichts besonderes dabei auf...

Gruß Robert

Hallo zusammen, ich habe ein kleines Problem. Immer wenn ich in einem Ticket auf einen Anhang klicke, präsentiert mir OTRS wieder den Loginbildschirm für Username und Passwort. Wenn ich diese Ausfülle, fängt er an die Datei runterzuladen. Mit back komme ich dann wieder auf das Ticket. Ich finde das ...

ja, das funktioniert, ist halt ziemlich hässlich aber das funktioniert

Hallo Jojo, diese Meldungen sehe ich im Apache log ... noch ne idee wo ich noch schauen könnte? ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.2 OS: MSWin32 Time: Fri Dec 10 11:27:10 2010 Message: ? Traceback (5596): Module: Kernel::Output::HTML::Layout::Error (v1.341) Line: 1115 Module: Kernel::Output::HTML::Layout...

ja gnupg unter windows,

kommt der bug also vom gnupg und nicht von otrs?

Hallo zusammen, wenn ich unter Windows eine PGP Mail inline verschlüssel bekomme ich folgende Fehlermeldung: Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.2 OS: MSWin32 Time: Fri Dec 10 11:27:10 2010 Message: ? Traceback (5596): Module: Kernel::Output::HTML::Layout::Error (v1.341) Line: 1115 Module: Kernel:...

Super, vielen Dank für den Tipp! anbei die mail: Received: from mail (10.10.10.112) by mail (10.10.10.111) with Microsoft SMTP Server (TLS) id 14.0.689.0; Mon, 22 Nov 2010 21:12:19 +0100 Received: from firewall (10.10.10.1) by mail (10.10.10.110) with Microsoft SMTP Server (TLS) id 14.0.702.0; Mon, ...

Jojo,

wie bekomm ich die mail raus damit ich sie dir schicken kann?

Robert

wie bekomm ich die denn am besten plaintext raus? ich hol die per imaps ab ... gibts da einen übergabebefehl für den postmaster, das er die auf der console ausgibt und nichtgleich zustellt?

und was kann ich da noch machen? bin bissl aufgeschmissen, ich bekomm diese dinger einfach nicht weg...

Also ich hab mal versucht, die Zeile neu einzugeben, aber es ändert sich nichts weiter, das ^M ist immer noch hinter dem hostnamen, das gleiche passiert übrigens bei einem Service, da steht hinter dem host und dem service ein ^M

Gruß Robert

Here we go: # OTRS config file (automatically generated) # VERSION:1.1 package Kernel::Config::Files::ZZZAuto; use utf8; sub Load { my ($File, $Self) = @_; $Self->{'Nagios::Acknowledge::HTTP::Password'} = 'xxx'; $Self->{'Nagios::Acknowledge::HTTP::User'} = 'xxx'; $Self->{'Nagios::Acknowledge::HTTP::...

wo finde ich beides? ein screenshot wird ja nicht reichen, ich bin noch nicht ganz so drinn wo ich welche datei finde, sorry!

Hallo Jojo, ich habe eigentlich bisher nichts geändert, also alles "standard" wenn Du mir sagst welchen bereich du genau sehen willst mach ich gerne einen Screenshot oder schick die config Datei mit. Danke robert p.s. hab Deine Antwort erst so spät gesehen weil ich die Benachrichtigung nic...

Hallo zusammen, ich habe bei mir erfolgreich OTRS mit Nagios installiert, die DOWN meldungen generieren ein Ticket, die UP Meldungen schliessen das Ticket richtig. Was nicht funktioniert, ist beim "sperren" des Tickets das Acknowledge an Nagios, da bekomm ich immer eine Fehlermeldung. Bei ...

Hallo, ich hab mir das hier mal angeschaut, man sollte meinen das es ganz einfach ist, nur bin ich mitder Information "in die config.pm" eintragen erlich gesagt überfordert :) was meinst Du damit? ich hab die 3 beta laufen und finde das die config.pm irgendwie komplett anders ausschaut und...