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by dicrescenzo
17 Oct 2019, 14:07
Forum: Assistenza
Topic: OTRS 3.1.3 Campi dinamici
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Views: 329

Re: OTRS 3.1.3 Campi dinamici

Ciao.
Scusa mi puoi dire come si associa la funzione al campo dinamico?
by dicrescenzo
17 Oct 2019, 13:14
Forum: Help
Topic: Custom field on Ticket on the article
Replies: 0
Views: 265

Custom field on Ticket on the article

Hello to all.
I added a multi-selection custom field on the ticket and on the article.
I would like to open an aricle like AgentTicketNote to report the default on the ticket.

It can be done?
by dicrescenzo
17 Oct 2019, 13:11
Forum: Generale
Topic: Campo Custom su Ticket da riportare sull'articolo
Replies: 0
Views: 336

Campo Custom su Ticket da riportare sull'articolo

Ciao a tutti.
Ho aggiunto un campo custom multiselezione sul ticket e sull'articolo.
Vorrei all'apertura di un aricolo tipo AgentTicketNote riportare come default quello presente sul ticket.

Si può fare?