Search found 64 matches
- 03 Nov 2021, 10:04
- Forum: Hilfe
- Topic: Missing value for Sun! Sat!
- Replies: 1
- Views: 617
Missing value for Sun! Sat!
Hallo, ich bekomme folgende Meldungen in meinem Systemprotokoll. Ich kann leider nicht viel damit anfangen... Kann mir jemand weiterhelfen? Wed Nov 3 08:36:44 2021 (Europe/Berlin) error OTRS-CGI-05 Missing value for Sun! Wed Nov 3 08:36:44 2021 (Europe/Berlin) error OTRS-CGI-05 Missing value for Sat...
- 23 Jul 2021, 16:19
- Forum: Hilfe
- Topic: Pending Time auf Dynamisches Feld setzen
- Replies: 5
- Views: 736
- 23 Jul 2021, 15:59
- Forum: Hilfe
- Topic: Pending Time auf Dynamisches Feld setzen
- Replies: 5
- Views: 736
Re: Pending Time auf Dynamisches Feld setzen
Hi, das DynamicFieldSet sollte das können. https://doc.otrs.com/doc/manual/admin/6.0/en/html/process-management.html#id-1.7.3.4.18 ohne Code Änderungen. Flo Hi, damit kann ich aber nur ein DynamicField auf einen Wert setzen. Ich möchte das aber genau andersherum tun. Die Pending Time soll auf das D...
- 23 Jul 2021, 09:45
- Forum: Hilfe
- Topic: Pending Time auf Dynamisches Feld setzen
- Replies: 5
- Views: 736
Pending Time auf Dynamisches Feld setzen
Hallo zusammen, ich würde gerne folgendes bei mir einrichten. Ich habe ein Prozess erstellt, hierbei soll der Customer ein Datum bzw. eine Zeit definieren. Dieses habe ich mit einem DF namens DynamicField_Ablaufzeit definiert. Nun möchte ich das die pending time = DynamicField_Ablaufzeit ist. Wie st...
- 09 Dec 2020, 12:09
- Forum: Hilfe
- Topic: Prozess manuell beenden [GELÖST]
- Replies: 2
- Views: 780
Re: Prozess manuell beenden
Hi,
super danke!
Hat geholfen:)
super danke!
Hat geholfen:)
- 09 Dec 2020, 10:01
- Forum: Hilfe
- Topic: Prozess manuell beenden [GELÖST]
- Replies: 2
- Views: 780
Prozess manuell beenden [GELÖST]
Hallo zusammen, ich habe ein kleines Problem. Ich habe ein Prozess Ticket das sich in folgendem Status bzw. Prozess befindet: Prozess: Telefon Probleme Aktivität: Ticket in Bearbeitung Das Prozess ansich ist jedoch mittlerweile anders aufgebaut... Prozess: Telefon Probleme Aktivitäten: " Telefo...
- 09 Dec 2020, 09:54
- Forum: Hilfe
- Topic: Per ACL Prozesse für Gruppen/Rollen verbieten [GELÖST]
- Replies: 2
- Views: 1021
Re: Per ACL Prozesse für Gruppen/Rollen verbieten
Super vielen Dank!
Hat geklappt!
Habe da nur statt User -> CustomerUser und statt Role "Group_rw" genommen
Danke!
Hat geklappt!
Code: Select all
Properties
-> User
-> Role => xx
PossibleAdd
-> Process
-> ProcessEntityID Exact match [Process ID des Prozesses]
Danke!
- 24 Nov 2020, 14:27
- Forum: Hilfe
- Topic: Per ACL Prozesse für Gruppen/Rollen verbieten [GELÖST]
- Replies: 2
- Views: 1021
Per ACL Prozesse für Gruppen/Rollen verbieten [GELÖST]
Hallo, ich versuche herauszufinden, wie ich für bestimmte Nutzer ein Prozessticket anzeigen lassen kann. Bspw. der Prozess "Neuer Mitarbeiter" soll nur für Mitarbeiter der Gruppe oder Rolle "Personal" angezeigt werden. Alle anderen Mitarbeiter (Customer), sollen diesen Ticketproz...
- 09 Sep 2020, 14:58
- Forum: Hilfe
- Topic: Ticketansicht Kundenbenutzer
- Replies: 6
- Views: 1842
Re: Ticketansicht Kundenbenutzer
- 09 Sep 2020, 14:43
- Forum: Hilfe
- Topic: Ticketansicht Kundenbenutzer
- Replies: 6
- Views: 1842
Re: Ticketansicht Kundenbenutzer
Hi, haben die Tickets denn überhaupt mindestens einen Artikel der sichtbar für den Kunden ist? - Roy Wo kann ich das sehen? Oder einstellen, dass der Artikel sichtbar für die Kunden ist? Hi, Du brauchst einen externen Artikel. Wie sieht denn die Agenten Ansicht aus? Flo Für die Agenten gibt es ja i...
- 09 Sep 2020, 14:12
- Forum: Hilfe
- Topic: Ticketansicht Kundenbenutzer
- Replies: 6
- Views: 1842
Ticketansicht Kundenbenutzer
Hallo zusammen, evtl. gibt es hier schon mein Problem mit einer Lösung, da wäre es ganz Nett wenn ich den Beitrag dazu geschickt bekommen könnte... Ansonsten hier was ich gerne machen möchte: Bei mir können die Kundenbenutzer Prozesstickets erstellen. Das Problem dabei ist, dass diese es nicht richt...
- 17 Aug 2020, 10:08
- Forum: Hilfe
- Topic: OTRS automatisches Backup erstellen
- Replies: 14
- Views: 5825
Re: OTRS automatisches Backup erstellen
Hallo,zzz wrote: ↑12 Aug 2020, 17:52 Hallo,
den OTRS Cron würd ich gar nicht erweitern, sondern einen ganz normalen crontab erstellen. Eine Einleitung ins Thema.
— Emin
danke für den Tipp!
Hat bei mir jetzt auch funktioniert.
Hab es unter /etc/crontab eingerichtet! Danke!
Gruß,
Jessi
- 12 Aug 2020, 13:32
- Forum: Hilfe
- Topic: OTRS automatisches Backup erstellen
- Replies: 14
- Views: 5825
Re: OTRS automatisches Backup erstellen
Hallo, der Post ist zwar älter aber ich kriege das irgendwie nicht gebacken... Hier meine vorgehensweise: Wo mein Backup hingespeichert werden soll: $HOME/Backup/ 1. su - otrs 2. nano /opt/otrs/var/cron/Backup 3. 30 13 * * * /opt/otrs/scripts/backup.pl -d /$HOME/Backup/ -r 15 -f fullbackup 4. bin/Cr...
- 02 Apr 2020, 08:38
- Forum: Hilfe
- Topic: LDAP Agents Anbindung
- Replies: 3
- Views: 1286
Re: LDAP Agents Anbindung [GELÖST]
Hallo Roy,
vielen Dank für die Info!
Gruß,
Jessi
vielen Dank für die Info!
Gruß,
Jessi
- 31 Mar 2020, 14:34
- Forum: Hilfe
- Topic: Aus einem Ticketmail automatisch einen Prozess starten
- Replies: 11
- Views: 4546
Re: Aus einem Ticketmail automatisch einen Prozess starten
Über generic agent wäre es möglich. 1) Bei "Event-gesteuerte Ausführung (einzelnes Ticket)" den Typ Ticket und das Ereignis TicketCreate auswählen 2) Bei "Tickets selektieren" die Queue auswählen für die der Prozess automatisch gestartet werden soll 3) Bei "Ticket Attribute...
- 30 Mar 2020, 13:58
- Forum: Hilfe
- Topic: LDAP Agents Anbindung
- Replies: 3
- Views: 1286
LDAP Agents Anbindung
Hallo, ich versuche gerade das bestimmte User in einer Gruppe bei den Agents angezeigt werden. Habe momentan folgendes in meine Config.pm geschrieben: $Self->{'AuthModule'} = 'Kernel::System::Auth::LDAP'; $Self->{'AuthModule::LDAP::Host'} = 'domaincontroller'; $Self->{'AuthModule::LDAP::BaseDN'} = '...
- 10 Feb 2020, 15:54
- Forum: Hilfe
- Topic: [Gelöst]Aus Outlook antworten
- Replies: 3
- Views: 1117
Re: Aus Outlook antworten
Okay, schade das es nicht geht.
Aber vielen Dank!
Aber vielen Dank!
- 10 Feb 2020, 14:07
- Forum: Hilfe
- Topic: [Gelöst]Aus Outlook antworten
- Replies: 3
- Views: 1117
[Gelöst]Aus Outlook antworten
Hallo zusammen, mich würde Interessieren ob folgendes funktioniert bzw. wie man es einstellen könnte. Wenn ein Kunde ein Ticket erstellt, bekommen wir Admins automatisch eine Email Benachrichtigung zugesendet das ein neues Ticket erstellt wurde. Nun wäre es Klasse, wenn wir als Admins auf diese EMai...
- 07 Feb 2020, 10:21
- Forum: Hilfe
- Topic: [Gelöst]DynamicField Antworten
- Replies: 7
- Views: 2232
- 07 Feb 2020, 09:55
- Forum: Hilfe
- Topic: [Gelöst]DynamicField Antworten
- Replies: 7
- Views: 2232
Re: DynamicField Antworten
Guten Morgen Jessi, ich bin mir zwar nicht sicher ob ich dir mit meiner Antwort weiterhelfen kann, dennoch wollte ich es zumindest versuchen. Also wenn ich im Formular <OTRS_TICKET_NameDesFelds> eintrage, dann erkennt OTRS das es sich um ein DynamicField handelt. Jedoch wird in meinem Beispiel „ - ...
- 07 Feb 2020, 09:52
- Forum: Hilfe
- Topic: [Gelöst]DynamicField Antworten
- Replies: 7
- Views: 2232
Re: DynamicField Antworten
Hallo, Was genau meinst Du mit "hinzufügen"? Soll in der Bildschirmmaske ein dynamisches Feld angezeigt werden um es zu befüllen oder will Du den Wert eines dynamischen Feldes in einer Vorlage nutzen? Also, ich habe ein Dynamisches Feld erstellt welches eine Einfachauswahl ist und ich zwi...
- 04 Feb 2020, 10:29
- Forum: Hilfe
- Topic: [Gelöst]DynamicField Antworten
- Replies: 7
- Views: 2232
[Gelöst]DynamicField Antworten
Hallo, ich habe folgendes Problem. Ich möchte auf ein bereits erstelltes Ticket über die Funktion "Antworten" ein dynamisches Feld hinzufügen. Jedoch finde ich keine Einstellung worüber man das regeln kann. Wo ist die zu finden? Also man wählt ja über Antworten seine Vorlage aus, die man e...
- 27 Jan 2020, 10:40
- Forum: Hilfe
- Topic: Update Logo/Farb Fehler
- Replies: 2
- Views: 1034
Re: Update Logo/Farb Fehler
Genau dort habe ich meine Datein abgelegt.
Ich schaue mir das erstellen eines Pakets mal an.
CSS Einstellungen habe ich nämlich vorgenommen.
Vielen Dank!
Ich schaue mir das erstellen eines Pakets mal an.
CSS Einstellungen habe ich nämlich vorgenommen.
Vielen Dank!
- 27 Jan 2020, 09:44
- Forum: Hilfe
- Topic: Kundennummer eintrag nicht möglich
- Replies: 1
- Views: 812
Kundennummer eintrag nicht möglich
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Ich möchte einen neuen Kundenbenutzer anlegen, jedoch wird dieser ohne Kundennummer nicht angelegt. Das Feld "Kundennummer" ist auch ausgegraut und ich kann nichts eintragen. Ich verwende eine LDAP Anbindung, welche gut funktioniert. Jedoch möcht...
- 24 Jan 2020, 15:22
- Forum: Hilfe
- Topic: Update Logo/Farb Fehler
- Replies: 2
- Views: 1034
Update Logo/Farb Fehler
Hallo, ich habe mit dieser Anleitung hier : https://doc.otrs.com/doc/manual/admin/6.0/en/html/updating.html mein OTRS von 6.0.24 auf 6.0.25 geupdatet., Dies hat nach vielem hin und her auch soweit geklappt. Die Tickets sind vorhanden und Einstellungen die ich getroffen habe sind auch geblieben. Habe...
- 20 Jan 2020, 14:11
- Forum: Help
- Topic: [solved]Ticket notifications not working correctly
- Replies: 1
- Views: 965
Re: Ticket notifications not working correctly
It's working if I create a phone ticket.
If the customer create a ticket with writing an email, it is not working
Solved:
I've set the option that only once a day an email is sending to the customer. Then I unchecked that, and it works fine.
If the customer create a ticket with writing an email, it is not working
Solved:
I've set the option that only once a day an email is sending to the customer. Then I unchecked that, and it works fine.
- 20 Jan 2020, 13:14
- Forum: Hilfe
- Topic: [GELÖST]Ticket Benachrichtigung funktioniert nicht
- Replies: 1
- Views: 786
Re: Ticket Benachrichtigung funktioniert nicht
Nachtrag: Wenn das Ticket über ein Telefon-Ticket erstellt wird, funktioniert die Benachrichtigung an den Kundenbenutzer. Wird ein Ticket vom Kundenbenutzer per Mail erstellt, funktioniert die Benachrichtigung nicht. Gelöst: Ich habe den hacken bei "Einmal pro Tag" gesetzt. Nachdem ich es ...
- 20 Jan 2020, 10:35
- Forum: Help
- Topic: [solved]Ticket notifications not working correctly
- Replies: 1
- Views: 965
[solved]Ticket notifications not working correctly
Hello, I have the following problem: If a ticket has been successfully processed, it is moved to the "Processed" queue and the status is set to "successfully closed". Then the customer should receive a notification/an email, when the ticket has been processed. Seems to be simple....
- 20 Jan 2020, 10:25
- Forum: Hilfe
- Topic: [GELÖST]Ticket Benachrichtigung funktioniert nicht
- Replies: 1
- Views: 786
[GELÖST]Ticket Benachrichtigung funktioniert nicht
Hallo, ich habe follgendes Problem: Wenn ein Ticket erfolgreich bearbeitet wurde, wird es in die Queue "Bearbeitet" verschoben und der Status wird auf "erfolgreich geschlossen" gesetzt. Der Kundenbenutzer soll dann eine Benachrichtigung/Email erhalten, wenn das Ticket bearbeitet ...
- 14 Jan 2020, 11:34
- Forum: Hilfe
- Topic: GELÖST Ticket Benachrichtigungen werden nicht versendet
- Replies: 0
- Views: 1528
GELÖST Ticket Benachrichtigungen werden nicht versendet
Hallo, ich habe Folgendes Problem, vlt. habe ich die Logik dahinter noch nicht ganz verstanden. Ich erstelle ein Telefon-Ticket welches folgende Kriterien beinhaltet: - Queue: "meine ausgewählte Queue" - Nächster Status des Tickets: "warten zur Erinnerung" (pending reminder) - Wa...
- 09 Dec 2019, 10:45
- Forum: Hilfe
- Topic: [GELÖST] OTRS Link von außen erreichbar machen
- Replies: 2
- Views: 1701
Re: OTRS Link von außen erreichbar machen
Ja, funktioniert jedoch nicht.
Port 80 ist doch korrekt, oder nicht?
Muss ich noch was im Apache einstellen? Wenn ja, wo genau?
Nachtrag: Haben noch ein paar Einstellungen in der Firewall geändert. Funktioniert.
Gruß
Jessi
Port 80 ist doch korrekt, oder nicht?
Muss ich noch was im Apache einstellen? Wenn ja, wo genau?
Nachtrag: Haben noch ein paar Einstellungen in der Firewall geändert. Funktioniert.
Gruß
Jessi
- 09 Dec 2019, 09:25
- Forum: Hilfe
- Topic: [GELÖST] OTRS Link von außen erreichbar machen
- Replies: 2
- Views: 1701
[GELÖST] OTRS Link von außen erreichbar machen
Hallo,
ich möchte das unser OTRS-Server für Kunden von außerhalb unseres Netzwerk erreichbar sein soll.
Die Frage stellt sich jetzt, wo ich das einstellen kann?
Im OTRS oder Apache? Und wie mache ich das?
Finde dazu leider nichts ordentliches.
Vielen Dank!
Gruß
Jessi
ich möchte das unser OTRS-Server für Kunden von außerhalb unseres Netzwerk erreichbar sein soll.
Die Frage stellt sich jetzt, wo ich das einstellen kann?
Im OTRS oder Apache? Und wie mache ich das?
Finde dazu leider nichts ordentliches.
Vielen Dank!
Gruß
Jessi
- 06 Dec 2019, 15:16
- Forum: Hilfe
- Topic: [Gelöst] Email Ticket Standard Queue
- Replies: 9
- Views: 3566
Re: Email Ticket Standard Queue
Ach man, dass hätte ich mir auch denken könnenRStraub wrote: ↑06 Dec 2019, 15:10 Ah, kleines Missverständnis. Das Beispiel im anderen Thread war für eine andere View, nämlich "CustomerTicketMessage".
D.h. bei dir würde der Link so aussehen:Code: Select all
Action=AgentTicketPhone;Dest=20||Support
Vielen dank! Es klappt!
- 06 Dec 2019, 15:02
- Forum: Hilfe
- Topic: [Gelöst] Email Ticket Standard Queue
- Replies: 9
- Views: 3566
Re: Email Ticket Standard Queue
Hm, aber genau so sollte es stimmen... kannst du mal bitte einen Screenshot der SysConfig hochladen ? Handelt es sich bei der Queue um eine Haupt oder "Sub"-Queue? Bei letztem muss ggf. die Schreibweise angepasst werden. Es handelt sich um eine HauptQueue, wahrscheinlich trage ich die Dat...
- 06 Dec 2019, 14:09
- Forum: Hilfe
- Topic: [Gelöst] Email Ticket Standard Queue
- Replies: 9
- Views: 3566
Re: Email Ticket Standard Queue
Wenn du die SysConfig nach dem Standardparameter "Action=AgentTicketPhone" durchsuchst, kommt als erster Treffer die Einstellung "Frontend::ToolBarModule###140-Ticket::AgentTicketPhone". Darin kannst du den Link dann anpassen. Habe da jetzt einige Einstellungen ausprobiert. Jedo...
- 06 Dec 2019, 12:01
- Forum: Hilfe
- Topic: [Gelöst] Email Ticket Standard Queue
- Replies: 9
- Views: 3566
Re: Email Ticket Standard Queue
Hallo,RStraub wrote: ↑06 Dec 2019, 11:58 Huhu,
du könntest über die SysConfig den Link anpassen sodass eine Queue vorbefüllt ist:
viewtopic.php?f=62&t=35257&p=142513&hil ... ID#p142513
ja genau das habe ich gesucht! Nur wo finde ich das in der sysconfig?
Gruß
Jessi
- 06 Dec 2019, 11:35
- Forum: Hilfe
- Topic: [Gelöst] Email Ticket Standard Queue
- Replies: 9
- Views: 3566
[Gelöst] Email Ticket Standard Queue
Hallo, ist es möglich eine Standard Queue festzulegen, wenn man ein Telefon Ticket erstellt? Momentan habe ich ein Dropdown Menü, wo ich meine Queue auswählen kann. Wäre es möglich, dass dort direkt eine Standard Queue eingetragen ist, ohne das ich eine auswählen muss? Klar kann ich nachdem erstelle...
- 06 Dec 2019, 10:27
- Forum: Hilfe
- Topic: OTRS automatisches Backup erstellen
- Replies: 14
- Views: 5825
Re: OTRS automatisches Backup erstellen
Yup ! Leg dir als otrs-user eine Datei (z.B. "backup") in ~otrs/var/cron/ an und schreib hinein: # Create a internal backup of the system every 5:05 am 05 05 * * * $HOME/scripts/backup.pl -d /opt/otrs-backup/ -c gzip -r 15 -f fullbackup (Pfade bitte anpassen / bzw. sicherstellen dass $HOM...
- 03 Dec 2019, 09:43
- Forum: Hilfe
- Topic: [Gelöst] ACL Problem
- Replies: 2
- Views: 1625
Re: ACL Problem
Oh okay, vielen Dank!
- 02 Dec 2019, 19:42
- Forum: Hilfe
- Topic: [Gelöst] ACL Problem
- Replies: 2
- Views: 1625
[Gelöst] ACL Problem
Hallo, ich hab nun folgendes Problem. Ich möchte per ACL bearbeiten, dass wen ein Ticket in eine bestimmte Queue verschoben wird, der Status dieses Ticket sich automatisch mitändert. - Habe dazu bei den Filterbedingungen folgendes eingestellt: Properties Ticket Queue Exact match: meineQueue - Werte ...
- 29 Nov 2019, 14:25
- Forum: Hilfe
- Topic: [GELÖST]Ständig abgemeldet
- Replies: 3
- Views: 1934
Re: Ständig abgemeldet
Hi,
vielen Dank! Es lag an der wechselnden IP!
Gruß
Jessi
vielen Dank! Es lag an der wechselnden IP!
Gruß
Jessi
- 29 Nov 2019, 11:51
- Forum: Hilfe
- Topic: [GELÖST]Ständig abgemeldet
- Replies: 3
- Views: 1934
[GELÖST]Ständig abgemeldet
Hallo,
ich werde in verschiedenen Zeitabständen andauernd ausgeloggt und weiß nicht wieso.
Die Zeitabstände sind immer verschieden.
Gruß
Jessi
ich werde in verschiedenen Zeitabständen andauernd ausgeloggt und weiß nicht wieso.
Die Zeitabstände sind immer verschieden.
Gruß
Jessi
- 25 Nov 2019, 15:59
- Forum: Hilfe
- Topic: [GELÖST] Grant all privileges ERROR
- Replies: 6
- Views: 3813
Re: Grant all privileges ERROR
Okay Vielen Dank!
Habe OTRS jetzt mit MariaDB konfiguriert.
Gruß
Jessi
Habe OTRS jetzt mit MariaDB konfiguriert.
Gruß
Jessi
- 25 Nov 2019, 13:51
- Forum: Hilfe
- Topic: [GELÖST] Grant all privileges ERROR
- Replies: 6
- Views: 3813
Re: Grant all privileges ERROR
Hallo,
haben folgende Version im Einsatz:
mysql Ver 8.0.18-Ubuntu-19.10.1
Gruß
Jessi
haben folgende Version im Einsatz:
mysql Ver 8.0.18-Ubuntu-19.10.1
Gruß
Jessi
- 25 Nov 2019, 13:11
- Forum: Hilfe
- Topic: [GELÖST] Grant all privileges ERROR
- Replies: 6
- Views: 3813
[GELÖST] Grant all privileges ERROR
Hallo, ich setze momentan OTRS auf unserem Ubuntu Server auf. Nun bin ich soweit, dass ich eine Datenbank erstellen möchte. (Passiert alles über die Oberfläche localhost/otrs/installer.pl) Jedoch bekomme ich folgenden Fehler: GRANT ALL PRIVILEGES You have an error in your SQL syntax; check the manua...
- 12 Nov 2019, 14:50
- Forum: Hilfe
- Topic: Customer Navigation Prozessticket
- Replies: 0
- Views: 2600
Customer Navigation Prozessticket
Hallo, ich habe ein Prozessticket erstellt, welches die Kundenbenutzer ausfüllen können. Das funktioniert soweit auch. Jedoch möchte ich, dass man unter " -> Tickets -> Neues Prozessticket" nicht noch den Prozess auswählen muss, sondern dass sich das Formular dafür direkt öffnet. Wie kann ...
- 12 Nov 2019, 14:47
- Forum: Help
- Topic: Customer NavBar Processticket
- Replies: 0
- Views: 2277
Customer NavBar Processticket
Hello, I created a process ticket for customers, it works so far. So I want, that if the customer loggs in and click on "-> tickets -> process tickets " that automatically loads the formular for the process. Now you have one field named *process* and you have to choose your process. But I ...
- 12 Nov 2019, 09:46
- Forum: Hilfe
- Topic: [GELÖST]Generic Agent Prozessticket Zeit abgelaufen Benachrichtigung
- Replies: 1
- Views: 1149
Re: Generic Agent Prozessticket Zeit abgelaufen Benachrichtigung
Habe das Problem gelöst, indem ich die Ticket-Benachrichtiung und Generic Agent eingestellt habe.
- 11 Nov 2019, 11:21
- Forum: Hilfe
- Topic: [GELÖST]Generic Agent Prozessticket Zeit abgelaufen Benachrichtigung
- Replies: 1
- Views: 1149
[GELÖST]Generic Agent Prozessticket Zeit abgelaufen Benachrichtigung
Hallo, ich habe ein Prozessticket erstellt, bei dem man ein Ablaufdatum angeben muss. Nun möchte ich eine Funktion einbauen, die eine Email an denjenigen schickt, der das Ticket erstellt hat und den Administrator, dass dieses Ticket abläuft. Wie kann ich das einstellen, dass mein Prozessticket darau...
- 08 Nov 2019, 14:11
- Forum: Hilfe
- Topic: Prozessticket Customer "Nicht ausreichende Rechte"
- Replies: 0
- Views: 2366
Prozessticket Customer "Nicht ausreichende Rechte"
Hallo, ich habe folgendes Problem. Ich habe ein Prozess erstellt, mit diesen der Kunde ein Prozessticket erstellen kann. Das funkioniert auch soweit. Der Kunde muss bestimmte Felder ausfüllen mit Informationen und drückt dann auf "Übermitteln". Danach lädt die Seite neu und zum Vorschein k...