Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Hallo,
ebenfalls festgestellt.
Erneuerung der Pakete OTRS::ITSM V2.03 brachte nichts.
Als zeitweilige Notlösung den Cron-Job in /opt/otrs/var/cron/itsmchange_check - #deaktiviert und über Cron.sh neu gestartet.

Symptom: Sowohl im Kunden- als auch im Agenten-Portal wurde plötzlich die index.pl bzw. customer.pl zum download angeboten. Ursache: Bei allen User-Aktionen, die OTRS zur Versendung einer Benachrichtigung veranlassen kam es zum unbehandelten Absturz. Fehlersituation trat auf nach nach Änderung des S...

Danke für die schnelle Antwort.
Wir sind schon dabei uns nochmal um den Mailserver zu kümmern.
Thx.

Danke jojo für den Tipp. Ich hätte noch erwähnen sollen, daß die Aliases natürlich in [E-Mail Adressen] registriert sind - ebenso ihre Verknüpfung mit der entsprechenden Queue und umgekehrt. Das Problem liegt darin daß das aus der einkommenden E-Mail generierte Ticket im To:-Attribut die Adresse des...

Hi, eingehende E-Mails sollen als Tickets in die Queues anhand des To: eingewiesen werden. Über den PostmasterMailAccount holt OTRS per IMAP die E-Mails aus dem postfach @domain.de Für dieses Postfach gelten jedoch Aliases. Kunden senden ihre E-Mails z.B. To: alias . postfach @domain.de - mit dem Zi...

Hallo, warum bereitet das Forum Probleme bei der Suche nach der wichtigen Abkürzung ACL? ACL besteht natürlich nicht aus mindestens 4 Zeichen! Dann eben Suche nach: Access ACL "Die Suche steht dir derzeit leider nicht zur Verfügung. Bitte versuche es in ein paar Minuten erneut." Wie kommt ...