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- 03 May 2018, 15:39
- Forum: Ayuda
- Topic: Problemas a la hora de crear un ticket en Customer.pl
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Re: Problemas a la hora de crear un ticket en Customer.pl
Buenos días. Creo que lo que tienes que hacer es habilitar la siguiente opción en la configuración: Ticket::Frontend::CustomerTicketMessage###Queue >> Allows customers to set the ticket queue in the customer interface. If this is set to 'No', QueueDefault should be configured. Ya nos dices si te si...
- 02 May 2018, 21:10
- Forum: Ayuda
- Topic: Problemas a la hora de crear un ticket en Customer.pl
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Problemas a la hora de crear un ticket en Customer.pl
Hola Chicos! Cuando Intento, crear un ticket desde el panel de "Customer", no me aparece las colas y subcolas :c IMAGEN DEL PROBLEMA: https://scontent.faep9-1.fna.fbcdn.net/v/t1.0-9/31754590_10216418006106797_2732642946028404736_n.jpg?_nc_cat=0&oh=150dab58bdc289fe7202bef53380eed6&o...
- 02 May 2018, 21:10
- Forum: Help
- Topic: Problems with tickets in Customer.pl
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Problems with tickets in Customer.pl
Hi guys! When I try to create a ticket from the "Customer" panel, I do not see the tails and subqueues: c This to which it may be related. IMAGE OF THE PROBLEM: https://scontent.faep9-1.fna.fbcdn.net/v/t1.0-9/31754590_10216418006106797_2732642946028404736_n.jpg?_nc_cat=0&oh=150dab58bdc...