Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Hi, ich habe einen Prozess erstellt mit einem RegExp-Übergang. Er folgt dennoch den falschen pfad, obwohl ich den RegExp an mehreren Stellen hab prüfen lassen ( mit verschiedenen Tools). Kann ich irgendwie anzeigen lassen, welche Entscheidung zu einem bestimmten Übergang geführt hat? Ich denke, dies...

Hallo Emin, falls jemand in Zukunft Probleme meiner Art haben sollte, hier mal der Code für meinen post-receive hook: #!/bin/bash TRAGET="<workspacedir>" GIT_DIR="<gitdir>" BRANCH="master" while read oldrev newrev ref do # only checking out the master (or whatever branc...

Ok,

nachdem ich die gesamte Kiste neugestartet habe, ging es plötzlich

Hallo Emin,

Ja, der log-versuch ist der erste Befehl in der RUN Function.
Dumper hatte ich als erstes probiert, dachte mir aber OTRS fängt das ab.

Hallo Emin,

nein, leider nichts.
Das sind die letzten Einträge:
Mon Mar 12 13:11:49 2018 error OTRS-CGI-10 Attempt to reload Kernel/Modules/AgentSupplierOverview.pm aborted.
Mon Mar 12 13:11:47 2018 error OTRS-CGI-10 Attempt to reload Kernel/Modules/AgentSupplierOverview.pm aborted.
Gruß,
Björn

Hallo,

ich versuche in meinemn eigenen Modul log einträge zu generien.
Ich versuche es hier mit http://doc.otrs.com/doc/api/otrs/stable ... og.pm.html
Leider passiert nichts. Minimum log level ist debug. Level Output Versuch ist Info.

Liebe Grüße,
Björn

Hey Emin,

Du bist einfach Klasse. Das XMl war nicht im Ordner XML, sondern ein Ordner höher.

Jetzt geht es! Vielen lieben Dank!

Liebe Grüße,
Björn!

PS: ich habe mir den rebuild eh als GIT hook eingerichtet

Hallo Emin, ok, ich habe es geändert und das hier ist das Log Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.24.1 OS: linux Time: Tue Mar 6 14:24:03 2018 Message: Module Kernel::Modules::AgentHelloWorld not registered in Kernel/Config.pm! RemoteAddress: 192.168.7.33 RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AgentHelloW...

Hallo Emin, nochmal Danke. Ich habe jetzt versucht das zu ändern. Verstehe aber nicht genau was du meinst. Ich wäre dir sehr dankbar, wenn mir die XML einmal einstellen könntest. Ich bin noch ziemlich neu in dem Prozess. Darum kann ich mit der ZUordnung der Framework-Module noch nicht viel anfangen....

Hallo Emin, mh, nur wegen der XML? Das habe ich mal konvertiert mit Dev::Tools::Migrate::ConfigXMLStructure und sieht jetzt so aus: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> <otrs_config version="2.0" init="Application"> <Setting Name="Frontend::Module###Ag...

Hi, ich würde gern ein eigenes Module entwerfen. Dazu wollte ich ein Ausgangsmiodul nehmen und von da weiter machen. Ich ging nach folgender Anleitung vor: http://doc.otrs.com/doc/manual/developer/stable/en/html/how-to-extend-otrs.html# Die Dokumentation ist aber sehr ungenau und auch wohl ziemlich ...