Znuny and ((OTRS)) Community Edition

*push*

*schieb*

Hello, in the queue overview there is this number after the quenename in brackets, which indicates the number of tickets in the queue (new / open / pending reminder / pending close/auto). We often use the "pending" status for al lot of tickets, so we would like to make the number after the...

Hallo, in unserem OTRS soll hinter jeder Queue die Zahl in Klammern abgeben, wieviele offene und neue Tickets es in der Queue gibt. Aber leider werden auch die Tickets mitgezählt, die den Status "warten auf erfolgreich schließen" haben (bzw. "pending reminder" / "pending aut...