Servus,
derzeit ist bei mir sobald ich eine Queue auswähle das Feld Benutzer und Verantwortlicher ausgegraut.
Vllt hat jemand eine Lösung, woran dies liegt. Alle User haben Zugriff auf die Queue.
Lg Alex
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- 28 Feb 2018, 19:35
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- Topic: Auswahl Queue (Feld Benutzer + Verantwortlicher ausgegraut)
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- 28 Feb 2018, 19:25
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- Topic: Telefonticket: Kundenbenutzer fest hinterlegen
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Re: Telefonticket: Kundenbenutzer fest hinterlegen
Servus,
wie kann ich einen Benutzer Standardmäßig als Besitzer und Verantwortlicher eintragen, sobald eine neues Ticket eingeht.
Lg Alex
wie kann ich einen Benutzer Standardmäßig als Besitzer und Verantwortlicher eintragen, sobald eine neues Ticket eingeht.
Lg Alex
- 28 Feb 2018, 18:37
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- Topic: Bild in Signatur einbinden
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Re: Bild in Signatur einbinden
Servus,
vielen Dank für die Antwort.
Gibt es eine Möglichkeit das Bild direkt in das Verzeichnis vom OTRS zu legen und dann in der Signatur zu verknüpfen?
Lg Alex
vielen Dank für die Antwort.
Gibt es eine Möglichkeit das Bild direkt in das Verzeichnis vom OTRS zu legen und dann in der Signatur zu verknüpfen?
Lg Alex
- 28 Feb 2018, 14:41
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- Topic: Header anpassen
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Header anpassen
Hallo,
wie kann ich den Header oben rechts anpassen, ggf. aber auch deaktivieren. Ein Bild habe ich angehängt.
Vielen Dank im Voraus.
Lg Alex
wie kann ich den Header oben rechts anpassen, ggf. aber auch deaktivieren. Ein Bild habe ich angehängt.
Vielen Dank im Voraus.
Lg Alex
- 26 Feb 2018, 11:26
- Forum: Allgemeines
- Topic: Bild in Signatur einbinden
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Bild in Signatur einbinden
Guten Morgen, ich würde gerne ein Bild in die Signatur einbinden, komme derzeit aber nicht wirklich weiter. Sobald ich es in die Signatur einfüge, taucht es auf, jedoch wenn die Mail verschickt wird, ist es nicht mehr zu sehen. Kann ich das Bild eventuell auf die OTRS Maschine legen und dann verknüp...