Hola,
Realicé el proceso en nuestro servidor en producción y la solución aportada solventó el problema del mismo modo que lo hizo en el servidor de pruebas.
Gracias comunidad
Search found 5 matches
- 13 Dec 2017, 11:24
- Forum: General
- Topic: [SOLUCIONADO] Server error al actualizar módulo ITSM
- Replies: 3
- Views: 33090
- 12 Dec 2017, 19:07
- Forum: General
- Topic: [SOLUCIONADO] Server error al actualizar módulo ITSM
- Replies: 3
- Views: 33090
Re: Server error al actualizar módulo ITSM
Thanks Tuts,
It works. Even having OTRS already on v6. After "upgrading" i've installed all ITSM modules and no later errors.
Again thaks!
It works. Even having OTRS already on v6. After "upgrading" i've installed all ITSM modules and no later errors.
Again thaks!
- 04 Dec 2017, 13:36
- Forum: ¿Cómo lo hago?
- Topic: Ordenar tickets por antigüedad en dashboard
- Replies: 2
- Views: 38978
Re: Ordenar tickets por antigüedad en dashboard
Releyendo el post no especifico:
Puedo realizar el orden por antigüedad manualmente, pero mi intención es que aparezca por defecto en ese orden.
Gracias
Puedo realizar el orden por antigüedad manualmente, pero mi intención es que aparezca por defecto en ese orden.
Gracias
- 04 Dec 2017, 13:11
- Forum: ¿Cómo lo hago?
- Topic: Ordenar tickets por antigüedad en dashboard
- Replies: 2
- Views: 38978
Ordenar tickets por antigüedad en dashboard
Hola, Al actualizar a la v6 de OTRS los tickets en el dashboard aparecen ordenados por antigüedad pero de más viejo a más nuevo, y me interesa poder ver primero los más nuevos primero. He echado un ojo al manual pero no consigo que ese sea el criterio de orden (por antigüedad y de más nuevo a más vi...
- 04 Dec 2017, 13:08
- Forum: General
- Topic: [SOLUCIONADO] Server error al actualizar módulo ITSM
- Replies: 3
- Views: 33090
[SOLUCIONADO] Server error al actualizar módulo ITSM
Buenos días, La semana pasada actualicé una instancia de OTRS a la versión 6, y todo parece funcionar correctamente (salvando un par de deallitos), pero en cuanto actualizo el módulo ITSM a la v6, al acceder a alguno de los tickets salta el siguiente error en el log: [:error] [pid 1657] Can't locate...