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- 19 Jun 2018, 09:02
- Forum: Come devo fare
- Topic: Creare campo personalizzato per creazione nuovo TK cliente
- Replies: 3
- Views: 13423
Re: Creare campo personalizzato per creazione nuovo TK cliente
Ciao, i campi dinamici per essere visti all'interno dell'interfaccia per la creazione del ticket devono essere settati nel menu Admin -> Configurazione di Sistema. In queste voci devi aggiungere la chiave del tuo campo dinamico e mettere il contenuto ad 1: Ticket::Frontend::AgentTicketPhone###Dynami...
- 19 Jun 2018, 08:50
- Forum: Come devo fare
- Topic: Creazione nuovo stato per il ticket
- Replies: 2
- Views: 12524
Re: Creazione nuovo stato per il ticket
Ciao,
puoi creare un nuovo stato per il ticket dal menù Admin, Stati (ti allego uno screenshot).
Una volta entrati sulla gestione degli stati, nella barra a sinistra trovi il bottone per aggiungere lo stato.
Se hai bisogno di altre info fammi sapere
Buona giornata!
puoi creare un nuovo stato per il ticket dal menù Admin, Stati (ti allego uno screenshot).
Una volta entrati sulla gestione degli stati, nella barra a sinistra trovi il bottone per aggiungere lo stato.
Se hai bisogno di altre info fammi sapere
Buona giornata!