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by Bryan122
25 Jul 2017, 12:50
Forum: Ayuda
Topic: Da error al responder a un ticket
Replies: 3
Views: 1882

Re: Da error al responder a un ticket

Buenos días,

A mi me pasaba lo mismo. Terminé irradicando el problema yendo a Configuración del sistema -> Framework → Core::Sendmail y poniendo a SendMail la opción SendmailModule.

Un saludo.
by Bryan122
25 Jul 2017, 12:45
Forum: Ayuda
Topic: Actualizar OTRS
Replies: 2
Views: 1735

Re: Actualizar OTRS

Muchas gracias!

Así lo haré

Un saludo
by Bryan122
16 Jun 2017, 12:54
Forum: Ayuda
Topic: Actualizar OTRS
Replies: 2
Views: 1735

Actualizar OTRS

Buenos días, Os escribo porque tengo un OTRS 5.0.18 y me gustaría actualizarlo a la ultima versión (5.0.20). El problema está en que he estado leyendo y no se cual es el procedimiento ya que lo único que he encontrado es cómo actualizar de OTRS 4 a 5 y similares. Pero no como hacerlo ya partiendo de...
by Bryan122
28 Mar 2017, 12:36
Forum: ¿Cómo lo hago?
Topic: Deshabilitar contraseña login clientes
Replies: 1
Views: 3421

Deshabilitar contraseña login clientes

Buenos días,

Estoy implementando OTRS en la empresa y me gustaría saber si hay alguna forma de deshabilitar (o que no sea requerida) la contraseña en la pagina de logeo de los clientes.

Muchas gracias.

Un saludo.