Resolvido.
Encontrei a solução neste link do próprio fórum.
viewtopic.php?t=7033
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- 06 Oct 2016, 15:09
- Forum: Geral
- Topic: Mudar Padrão do Numero do Chamado
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- 05 Oct 2016, 20:31
- Forum: Geral
- Topic: Mudar Padrão do Numero do Chamado
- Replies: 1
- Views: 36299
Mudar Padrão do Numero do Chamado
Pessoal boa tarde,
Como eu consigo modificar o Padrão do Numero do Chamado do OTRS.
Hoje vem no padrão assim: 2016100510000021
Precisava acrescentar um código no inicio e usar um sequencial de 6 dígitos.
Como eu consigo modificar o Padrão do Numero do Chamado do OTRS.
Hoje vem no padrão assim: 2016100510000021
Precisava acrescentar um código no inicio e usar um sequencial de 6 dígitos.