Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Simpel. Danke. Beim ersten Test hat er immer den Zitatstrich mitgenommen. Jetzt hats funktioniert.
Auch danke für den FAQ Tip!

Ja, das meinte ich eigentlich ^^
Die Zitate sollen chronologisch von oben nach unten.

Ach ja: und meine konkret die Reihenfolge im Fenster mit der die Zitate von der letzten Notiz übernommen wurden. Nicht die Reichenfolge der Antwort-Fenster.

Hallo, ich befasse mich erst seit kurzem mit OTRS. Die Einrichtung läuft soweit, jetzt teste ich diverse Abarbeitungen von Tickets durch. Was ich gerne hätte: Wenn in einem Ticket mit einer Notiz geantwortet wird, so steht die letzte Antwort immer oben. Ich hätte gerne die letzte Notiz unten. Mein H...