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by hvappen
14 Jun 2016, 22:21
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Topic: KIX4OTRS
Replies: 4
Views: 2165

Re: KIX4OTRS

Hi.. works fine for us. It has some nice features (Tickettemplates /based on Groupmembership etc..) https://www.cape-it.de/en/products/service-management-system-kix4otrs-eng/functions-listed-after-kix-version.html but i dont know wether they stopped working on it... Beware of the orange Kix4Otrs the...
by hvappen
13 Jun 2016, 22:49
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Topic: Dynamische Felder customer.pl ein/ausblenden Kix4Otrs
Replies: 0
Views: 544

Dynamische Felder customer.pl ein/ausblenden Kix4Otrs

Hallo zusammen, es klapp gut das Dynamische Feld "Kostenstelle" in einen neuen Telefonticket beim Typ Incident oder Problem einzublenden. (Agentenfrontend) Siehe hier: KIX4OTRS -> Core::Ticket --> Ticket::Frontend::DynamicField###DisabledDynamicFields: (.+):::Type:::[regexp]^(?:(?!(^(Incident.*|Prob...
by hvappen
12 Jun 2016, 18:58
Forum: Hilfe
Topic: LinkedObjects in Kix4OTRS Sidebar
Replies: 2
Views: 545

Re: LinkedObjects in Kix4OTRS Sidebar

Danke.
Habe ich auch so gesehen.
Mit Kix bekomme ich die da nicht hin.
Leider kann ich Kix nicht mehr entfernen.
Sonst eine Idee?
by hvappen
12 Jun 2016, 11:42
Forum: Hilfe
Topic: LinkedObjects in Kix4OTRS Sidebar
Replies: 2
Views: 545

LinkedObjects in Kix4OTRS Sidebar

Hallo zusammen, vielleicht ne sehr einfache Frage.. bekomme es aber nicht hin. Habe OTRS 5 mit entsprechender Kix4OTRS Erweiterung installiert zudem das MasterSlave Modul. Ich würde mir gern in der Ansicht AgentTicketZoom in der Sidebar die Linked Objects anzeigen lassen.. sodass ich zum Beispiel in...
by hvappen
05 Jun 2016, 11:03
Forum: Hilfe
Topic: Kix4Otrs Banner los werden.
Replies: 1
Views: 351

Kix4Otrs Banner los werden.

Guten Tag, habe noch relativ wenig mit OTRS gemacht. Habe Kix4OTRS installiert. Folgendes bekomme ich nicht hin. Kann mit jemand sagen wie ich das orange Banner auf dem Agenten- und Kundenfrontend in die standardgraue otrs farbe verwandle? ggf tausche? Nach Agentenanmeldung ist alles gut. Dort wählt...