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by antonovph
23 Mar 2016, 15:28
Forum: General
Topic: TICKET : custom presentation
Replies: 1
Views: 597

TICKET : custom presentation

Hello, I wanted to personalize each new ticket (client form) to the selected theme. For example: MAIL - there will be a number of points to check and fill the boxes. TELEPHONY - another presentation. I actually saw that we could add the dynamic fields and link to the ticket in Frontend :: Customer :...
by antonovph
23 Mar 2016, 15:27
Forum: Général
Topic: TICKET personnalisé pour chaque THEME
Replies: 1
Views: 18424

TICKET personnalisé pour chaque THEME

Bonjour, J'aurais voulu personnaliser chaque nouveau ticket (formulaire client) par rapport au thème sélectionné. Par exemple : MESSAGERIE - il aura un certain nombre de points à cocher et à remplir les cases. TELEPHONIE - une autre présentation. J'ai effectivement vu qu'on pouvait rajouter les cham...