Prezados tenho um modulo no meu OTRS que fecha todos os chamados em massa.
Por descuido da minha atendente ela encerrou varios chamados no dia 04/11
Como faco para alterar o estado de todos os chamados de em massa para aberto?
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- 05 Nov 2016, 12:30
- Forum: Ajuda
- Topic: Reabertura de chamado fechado por engano
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- 19 Nov 2015, 13:32
- Forum: Tutoriais
- Topic: Sessão inválida. Por favor, autentique novamente
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Sessão inválida. Por favor, autentique novamente
Pessoal bom dia. De ontem para hoje aconteceu um problema com meu otrs. O servidor por algum motivo desligou (VMWARE) e reiniciai a VM do otrs porem ao logar da a mensagem Sessão inválida. Por favor, autentique novamente. Meu otrs é autenticado no meu servidor de dominio, sempre funcionou normalment...