Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Eu verifiquei e as configurações estão corretas, já esta em produção a 1 ano e deu esse erro agora após atualizar o Centos 7 Certo, você possuem somente uma caixa no OTRS? O que os logs dizem? Achei esse erro no Log, mas os dados a conta estão corretos utilizo uma conta no office365 [Fri Apr 5 08:2...

Somente uma caixa, não achei o maillog

Eu verifiquei e as configurações estão corretas, já esta em produção a 1 ano e deu esse erro agora após atualizar o Centos 7

Após atualizar rodar yum update OTRS parou de enviar e-mail, alguém pode me ajudar. Backend ERROR: OTRS-CGI-00 Perl: 5.16.3 OS: linux Time: Thu Apr 4 14:16:53 2019 Message: Impossible to send message to: xxxxx@xxxxx.com.br RemoteAddress: 192.168.0.167 RequestURI: /otrs/index.pl Traceback (5610): Mod...

Opa, desculpe a demora ai, deixei de lado um pouco, mas agora meu OTRS já esta em produção e ainda não consegui gerar esse relatório.
Tem alguma outra dica?

Vlw!

Preciso criar uma estatística de criados x fechados no periodo de 30 dias

Mas o que percebi é que o campo "Novo" ou "Aberto" não puxa o histórico do período, só aparece os que ainda estão abertos