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by Theangelo2
07 Dec 2016, 15:12
Forum: Help
Topic: Print ticket
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Views: 1217

Re: Print ticket

RStraub wrote:And what is your question? How to create such a PDF template? Or how to modify the template for note-printing?
I would need you to print the first image, not the ticket detail, so I would need to change the way the other prints the notes.

THX!
by Theangelo2
30 Nov 2016, 23:16
Forum: Help
Topic: Print ticket
Replies: 3
Views: 1217

Print ticket

Hello friends, good afternoon I am currently in a topic, which stands out when I want to print a "note" I need to print only the body of the note, the comments of the photos. Create a template and I want to print it with the format that I leave above, since otherwise it prints with the nat...
by Theangelo2
01 Nov 2016, 16:37
Forum: General
Topic: Porque todos los tickets se asignan a ADMIN OTRS?
Replies: 3
Views: 7440

Re: Porque todos los tickets se asignan a ADMIN OTRS?

Hola!

Fijate en esto: viewtopic.php?t=11337

Espero que te sirva!
by Theangelo2
01 Nov 2016, 16:33
Forum: Ayuda
Topic: [AYUDA] Insertar Autocorrector de Chrome
Replies: 1
Views: 4026

[AYUDA] Insertar Autocorrector de Chrome

Hola chicos, buenos dias: Otro problema jaja Como hago para que el Auto-corrector de Chrome funcione en el campo de Texto de OTRS, ya que si bien identifica las palabras mal escritas, cuando hago click derecho en dicha palabra, no me aparecen las opciones para corregir la palabra sino que solo apare...
by Theangelo2
01 Nov 2016, 16:28
Forum: Ayuda
Topic: [AYUDA] Dividir un ticket
Replies: 0
Views: 3233

[AYUDA] Dividir un ticket

Hola amigos, buenos dias/tardes/noches: Paso a comentarles el siguiente problema que tengo con mi OTRS V4, Cuando quiero dividir un ticket, me lo divide correctamente, pero me deja una copia de dicho ticket en el ticket que dividí. Para ser mas claro, yo tengo el Tkt A, y Tkt B , los fusiono por acc...