La mia esigenza sarebbe quella di associare/linkare al nuovo ticket, creato via Web Service (standard WS connector), un configuration item (es. un computer nel cmdb).
Ovviamente l'id del CI è noto al componente esterno che apre il ticket via WS.
Avete suggerimenti?
Grazie
Fabio
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- 18 Oct 2013, 19:19
- Forum: Come devo fare
- Topic: WS Associazione automatica di un CI
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