Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Hallo,

was muss ich tun? Habe das neueste OTRS und Debian Sarge mit Apache2.

gruß und danke cirox

Hallo, hm, weder in der Mailingliste (2 mal gefragt) noch hier im Forum bekomme ich für dieses Problem eine Lösung. Ich mein, ich will ja nicht ungeduldig werden, aber ist das bei allen so und störts niemanden? Kann ich mir gar nicht vorstellen :) - wirkt doch äußerst unprofessionell... gruß cirox P...

Hallo, erstmal danke aber nein das ist ja bei compose. Klar ich habs versucht hat aber nicht geklappt. Aber es gibt ja noch ein "AgentTicketCustomerFollowUp.pm" und dort die Codezeilen: my $Subject = $Self->{ParamObject}->GetParam(Param => 'Subject') || 'Follow up!'; my $Text = $Self->{Par...

Hallo, vielleicht ist ja jemand bekannt, wie man die Betreffzeile bei Wiedervorlage einstellt. Man kann unter Auto-Antwort ja den Typ "default follow up" einstellen. Jetzt gibts aber das Riesenproblem, wenn der Kunde eine Auto-Antwort bekommt, also wenn er auf eine Antwort vom Agent oder a...