Ciao a tutti, sto facendo qualche passo in avanti. Ho un problema......
Ho l' esigenza di avere più gruppi associati ad una coda come si fa?
Grazie in anticipo.
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- 22 Jul 2013, 18:33
- Forum: Assistenza
- Topic: Code a Gruppi diversi
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- 19 Jul 2013, 10:58
- Forum: Come devo fare
- Topic: ITSM
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ITSM
Scusate sono davvero un nuovo utente, ho bisogno di aiuto. Ho installato ITSM e vorrei fare attività ed implementare un sistema ocn otrs. Avrei bisogno di creare code a cui associare servizi e relativi sla, mi spiego. Un utente fa login per far ticket deve selezionare la problematica esempio gestion...