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by claudionor
28 Feb 2018, 15:15
Forum: Ajuda
Topic: Erro no SQL
Replies: 2
Views: 22055

Re: Erro no SQL

Opa amigo,

Vou tentar aqui...

Muito obrigado!!!
by claudionor
23 Feb 2018, 21:13
Forum: Ajuda
Topic: Erro no SQL
Replies: 2
Views: 22055

Erro no SQL

Boa tarde!

Amigos, ao tentar configurar o MYSQL na instalação do OTRS, esta retornando o seguinte erro:

Wrong database collation (character_set_database is latin1, but it needs to be utf8).

Poderiam me dar uma luz...

Desde já, agradeço!
by claudionor
17 Feb 2018, 23:01
Forum: Geral
Topic: Erros de compilation
Replies: 1
Views: 15758

Erros de compilation

Boa Noite, Amigos, poderiam me dar uma ajuda, nos itens abaixo: Compilation failed in require at /opt/otrs//Kernel/System/ObjectManager.pm line 192. BEGIN failed--compilation aborted at /opt/otrs//Kernel/System/HTMLUtils.pm line 17. Compilation failed in require at /opt/otrs//Kernel/System/HTMLUtils...
by claudionor
17 Feb 2018, 22:22
Forum: Ayuda
Topic: Alterar o atributo do usuário
Replies: 0
Views: 16570

Alterar o atributo do usuário

Boa Tarde, Caros, no sei se vocês passaram por esse problema, porém esta acontecendo a seguinte situação: Quando vou alterar qualquer atributo no usuário root @ localhost, como a senha por exemplo, retora a siguiente mensagem: ============================================== Internal Server Error The ...
by claudionor
16 Feb 2018, 21:54
Forum: Help
Topic: I can not change user attributes
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I can not change user attributes

Good afternoon, Dear, I do not know if you have been through this problem, but the following situation is happening: When I am going to change any attribute in the user root @ localhost, such as the password for example, returns the following message: ================================================...
by claudionor
16 Feb 2018, 21:48
Forum: Ajuda
Topic: Não consigo alterar atributos dos usuários
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Não consigo alterar atributos dos usuários

Boa Tarde, Caros, não sei se vocês passaram por esse problema, porém esta acontecendo a seguinte situação: Quando vou alterar qualquer atributo no usuário root@localhost, como a senha por exemplo, retora a seguinte mensagem: ====================================== Internal Server Error The server enc...
by claudionor
12 Nov 2012, 03:56
Forum: Geral
Topic: Erro ao entrar no admin
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Erro ao entrar no admin

Caros amigos,


Instalei o otrs-3.2.0.beta1 esta retornando o seguinte erro ao entrar na tela do admin:

Namespace Core.Form.Validate could not be initialized, because Core.UI.RichTextEditor could not be found.


Como posso resolver esse problema?

Agradeço pela ajuda!
by claudionor
12 Nov 2012, 03:55
Forum: Geral
Topic: Atualização de chamados novos no Painel de Controle
Replies: 2
Views: 1019

Re: Atualização de chamados novos no Painel de Controle

Problema resolvido.

A Atualização no perfil do usuário estava desativado.


Obrigado a todos.
by claudionor
12 Nov 2012, 03:41
Forum: General
Topic: Error when entering the OTRS
Replies: 0
Views: 295

Error when entering the OTRS

Dear friends,


I installed otrs-3.2.0.beta1 is returning the following error when entering the admin screen:

Namespace Core.Form.Validate Could not be initialized, because Core.UI.RichTextEditor could not be found.


How can I solve this problem?

Thanks for the help!
by claudionor
12 Nov 2012, 03:40
Forum: General
Topic: Control Panel (Called New) update
Replies: 2
Views: 521

Re: Control Panel (Called New) update

Problem solved.

It was just enable updating the user profile.

Thanks for the help.
by claudionor
10 Nov 2012, 19:43
Forum: Geral
Topic: Atualização de chamados novos no Painel de Controle
Replies: 2
Views: 1019

Re: Atualização de chamados novos no Painel de Controle

Ninguém, estou precisando mesmo...
by claudionor
10 Nov 2012, 14:36
Forum: General
Topic: Control Panel (Called New) update
Replies: 2
Views: 521

Control Panel (Called New) update

Dear friends,

When a customer opens a new calling, how do I get my Control Panel (Called New) I need to upgrade without having to click on the link in Control Panel.

Thanks.
Claudionor.
by claudionor
13 Oct 2012, 23:57
Forum: Geral
Topic: Atualização de chamados novos no Painel de Controle
Replies: 2
Views: 1019

Atualização de chamados novos no Painel de Controle

Caros amigos,

Quando um cliente abre um novo chamado, como faço para que o meu Painel de Controle (Chamados Novos) atualize sem eu precisar ter que clicar no link Painel de Controle.

Valeu.
Claudionor.